Toegankelijk

ArchiMate-modellen > GEMMA 2 > Goals > Toegankelijk

Contextdiagram

Eigenschappen

Elementtype		Goal
Label		Toegankelijk
Definitie		Digitale diensten voor de overheid zijn voor iedereen bruikbaar oftewel "digitoegankelijk". Bovendien hebben burgers en bedrijven belang bij een overheid die bereikbaar is via verschillende kanalen: bij voorkeur digitaal, indien gewenst via de telefoon, post of persoonlijk. Overheidsdienstverleners communiceren eenduidig via alle beschikbare kanalen en bieden begeleiding aan diegenen die er zonder hulp niet uitkomen, zodat iedereen ten volle kan deelnemen aan de samenleving. Ze sluiten aan bij de manier waarop afnemers contact met hen willen en kunnen onderhouden. Zowel wat betreft de beschikbare communicatiekanalen, als de tijdstippen waarop contact mogelijk is en de gebruikersvriendelijkheid van de communicatiemiddelen.
GEMMA type		Kwaliteitsdoel
ID		KD14
NORA kwaliteitsdoel		https://www.noraonline.nl/wiki/Toegankelijk_(Doel)
Referentiearchitectuur		NORA
GEMMA type		Kwaliteitsdoel
Object ID		11b2af85-9c35-4e64-9c26-c4c2fd43ed23
Object ID		11b2af85-9c35-4e64-9c26-c4c2fd43ed23
Object ID_nl		11b2af85-9c35-4e64-9c26-c4c2fd43ed23,11b2af85-9c35-4e64-9c26-c4c2fd43ed23
Original ID		id-d78c3f24-70bd-11e4-67ab-0050568a6213
Semanticsearch		toegankelijk

Relaties

Uitgaand		Toegankelijk beïnvloedt Doeltreffend Toegankelijk beïnvloedt Ethisch verantwoord Toegankelijk beïnvloedt Open
Inkomend		Digitoegankelijk beïnvloedt Toegankelijk Wet Modernisering Electronisch Bestuurlijk verkeer (Wmbev) beïnvloedt Toegankelijk Verplaats je in de gebruiker realiseert Toegankelijk Bundel diensten realiseert Toegankelijk Zorg voor digitale inclusie realiseert Toegankelijk Neem gegevens als fundament realiseert Toegankelijk Bied regie op gegevens realiseert Toegankelijk Lever een kanaal-onafhankelijk resultaat realiseert Toegankelijk

ArchiMate-views

Komt voor op view

Beheer motivatie-relaties Kernwaarden en Kwaliteitsdoelen

Alle belanghebbenden van overheidsdienstverlening in de ruimste zin van het woord.

De GEMeentelijke ModelArchitectuur met een verzameling samenhangende kaders, richtlijnen, referentiemodellen en standaarden die gemeenten helpt bij het inrichten van hun IT-omgeving en processen.

Gewenste kenmerken van overheidsdienstverlening vanuit het perspectief van de wensen van de samenleving, de burgers en bedrijven (het wat)

Gewenste kenmerken van overheidsdienstverlening vanuit het perspectief van de wensen van de samenleving, de burgers en bedrijven (het wat)

Sjabloonoplossing voor de architectuur van een bepaald domein.