Interactieve dienstverleningscomponent

ArchiMate-modellen > Projectmodel Referentiearchitectuur Omnichannel > ApplicationComponents > Interactieve dienstverleningscomponent

Let op. Dit element is onderdeel van de projectarchitectuur Projectmodel Referentiearchitectuur Omnichannel en bestaat niet in de GEMMA

Contextdiagram

Eigenschappen

Elementtype		ApplicationComponent
Label		Interactieve dienstverleningscomponent
Definitie		Component dat interactieve dienstverlening ondersteunt. Dit kan zowel naar burgers, bedrijven en instellingen zijn als naar medewerkers zijn.
Toelichting		Component dat interactieve dienstverlening ondersteunt. Dit kan zowel naar burgers, bedrijven en instellingen zijn als naar medewerkers zijn. Dit kan ook een Mijngemeentecomponent zijn, maar ook een chatcomponent of een ander soort component dat digitale interactie met een klant ondersteunt.
GEMMA type		Referentiecomponent
Object ID		a125d606-1c59-44ca-8268-6c6c093b108d
GEMMA status		In gebruik
GEMMA type		Referentiecomponent
Toelichting		Component dat interactieve dienstverlening ondersteunt. Dit kan zowel naar burgers, bedrijven en instellingen zijn als naar medewerkers zijn. Dit kan ook een Mijngemeentecomponent zijn, maar ook een chatcomponent of een ander soort component dat digitale interactie met een klant ondersteunt.
BBN		BBN 1
BIV score BBN		111
Beschikbaarheid		1
Beschikbaarheid		1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media.
Integriteit		1
Integriteit		1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media.
Vertrouwelijkheid		1
Vertrouwelijkheid		1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media.
Object ID		a125d606-1c59-44ca-8268-6c6c093b108d
Object ID_nl		a125d606-1c59-44ca-8268-6c6c093b108d
Original ID		id-82a62d24e17e418b8733d1d84bfb8453
Semanticsearch		interactieve dienstverleningscomponent

Relaties

Uitgaand		Interactieve dienstverleningscomponent verzoeken Klantcontactregistratiecomponent Interactieve dienstverleningscomponent documenten te koppelen aan zaken Documentregistratiecomponent Interactieve dienstverleningscomponent gegevens t.b.v. uitgevoerde taken Taakregistratiecomponent Interactieve dienstverleningscomponent klantgegevens en contactvoorkeuren Klantregistratiecomponent Interactieve dienstverleningscomponent realiseert MijnZaken Interactieve dienstverleningscomponent realiseert MijnTaken Interactieve dienstverleningscomponent realiseert MijnBerichten Interactieve dienstverleningscomponent realiseert MijnProfiel Interactieve dienstverleningscomponent realiseert MijnContactmomenten Interactieve dienstverleningscomponent levert aan Documentregistratiecomponent
Inkomend		Documentregistratiecomponent documenten gekoppeld aan zaken Interactieve dienstverleningscomponent MijnOverheid.nl verbijzondert Interactieve dienstverleningscomponent Mijngemeentecomponent verbijzondert Interactieve dienstverleningscomponent Klantnotificatiecomponent verbijzondert Interactieve dienstverleningscomponent Documentregistratiecomponent levert aan Interactieve dienstverleningscomponent Taakregistratiecomponent levert aan Interactieve dienstverleningscomponent Klantcontactregistratiecomponent levert aan Interactieve dienstverleningscomponent Zaaktypecataloguscomponent levert aan Interactieve dienstverleningscomponent Berichtregistratiecomponent levert aan Interactieve dienstverleningscomponent Klantregistratiecomponent levert aan Interactieve dienstverleningscomponent Zaakregistratiecomponent levert aan Interactieve dienstverleningscomponent Besluitregistratiecomponent levert aan Interactieve dienstverleningscomponent

ArchiMate-views

Komt voor op view

Applicatiecomponenten - Gegevensflow Applicatiecomponenten - Generiek Applicatiecomponenten - Services Applicatieservices - Generiek

De GEMeentelijke ModelArchitectuur met een verzameling samenhangende kaders, richtlijnen, referentiemodellen en standaarden die gemeenten helpt bij het inrichten van hun IT-omgeving en processen.

Interactie in de context van overheidsdienstverlening betreft de (digitale) gegevensuitwisseling en wisselwerking tussen burgers en bedrijven en de overheid(sorganisaties).

Een type applicatiecomponent dat binnen een referentiearchitectuur benoemd is als elementair bouwblok

Een standaard set van beveiligingseisen die is gedefinieerd op basis van generieke schades en dreigingen voor de overheid