groepeert

ArchiMate-modellen > Projectmodel Referentiearchitectuur Omnichannel > AggregationRelationships > Id-1eb93b3316774fee81c8d7b654823f9a
Notice.png
Dit object is onderdeel van 
   de doelarchitectuur van Projectmodel Referentiearchitectuur Omnichannel en bestaat (nog) niet in de GEMMA.
Contextdiagram
Tijdens de dienstverlening heeft een organisatie veelvuldig contact met burgers en bedrijven in allerlei vormen. Organisaties kunnen hierbij interactieve dienstverlening bieden, waarbij de organisatie zelf de dienstverlening initieert of dat de dienstverlening wordt geboden naar aanleiding van een verzoek van een burger of bedrijf. (Capability) Bieden van interactieve dienstverlening De interactie tussen burgers of bedrijven en de overheidsorganisatie leidt tot klantcontacten. Een overzicht en detailinformatie van deze klantcontacten (of contactmomenten) kunnen aan zowel burgers, bedrijven als aan medewerkers aangeboden worden. In het overzicht is onder andere duidelijk op welk moment via welk kanaal over welk onderwerp contact met de burger of bedrijf is geweest. (Capability) Overzicht en inzage bieden van klantcontacten AggregationRelationship Deze svg is op 17-04-2024 10:37:49 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 17-04-2024 10:37:49 CEST
ArchiMate-relatie groepeert
ArchiMate_AggregationRelationship.png
Relatienaam voluit   :  groepeert
Relatietype   :  AggregationRelationship
Vanaf   :  Bieden van interactieve dienstverlening (Capability)
Naar   :  Overzicht en inzage bieden van klantcontacten (Capability)
Toelichting   : 
Relatie-id   :  ProjectmodelReferentiearchitectuurOmnichannel/0.5/id-07ebc614-098d-4a94-a5cb-850934d9176e
Object ID   :  07ebc614-098d-4a94-a5cb-850934d9176e
Object ID_nl   :  07ebc614-098d-4a94-a5cb-850934d9176e
Original ID   :  id-1eb93b3316774fee81c8d7b654823f9a
Semanticsearch   :  id-1eb93b3316774fee81c8d7b654823f9a
ArchiMate-views   : 
ArchiMate-model   :  Projectmodel Referentiearchitectuur Omnichannel


Beschrijving van de gewenste situatie in architectuur ("Soll"). Kan van toepassing zijn op een domein of organisatie en is de tegenhanger van de beschrijving van "gestolde" architectuur ("Ist"-situatie).

De GEMeentelijke ModelArchitectuur met een verzameling samenhangende kaders, richtlijnen, referentiemodellen en standaarden die gemeenten helpt bij het inrichten van hun IT-omgeving en processen.

Een vermogen waarover een organisatie, persoon of systeem beschikt.

Overgenomen van "https://www.gemmaonline.nl/index.php?title=ProjectmodelReferentiearchitectuurOmnichannel/0.5/id-07ebc614-098d-4a94-a5cb-850934d9176e&oldid=1015743"
Deze pagina is het laatst bewerkt op 6 mrt 2024 om 21:47.