GEMMA2/0.9/id-85f0a234-96e8-48bb-8417-0809a7c7d186

ArchiMate-modellen > GEMMA 2 > AssociationRelationships > mondt uit in
Contextdiagram
Klantcontacten zijn contactmomenten die werkelijk hebben plaatsgevonden, terwijl Balieafspraken afspraken zijn voor een klantcontact. Dit ongeacht of deze werkelijk heeft plaatsgevonden, soms liggen deze in de toekomst of is iemand niet op komen dagen, of iets anders waardoor het klantcontact nog niet heeft plaatsgevonden. Hetzelfde geldt voor de telefoontjes, de klantcontacten komen uit levelOneData, dat zijn alle telefoontjes die werkelijk met een medewerker (of een gedelegeerde) hebben plaatsgevonden (soms zelfs meerdere binnen 1 telefoontje). (BusinessObject) Klantcontact De telefoontjes zijn alle keren dat iemand naar de gemeente belt en het telefoonsysteem neemt deze telefoontjes aan. Ongeacht of iemand daarna ophangt, door het systeem uit de wachtrij wordt gezet, doorverbonden wordt met een derde partij of er werkelijk wordt opgenomen. (BusinessObject) Telefoontje AssociationRelationship mondt uit in Deze svg is op 10-04-2024 22:43:15 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 10-04-2024 22:43:15 CEST
ArchiMate-relatie GEMMA2/0.9/id-85f0a234-96e8-48bb-8417-0809a7c7d186
ArchiMate_AssociationRelationship.png
Relatienaam voluit   : 
Relatietype   :  AssociationRelationship
Vanaf   :  Telefoontje (BusinessObject)
Naar   :  Klantcontact (BusinessObject)
Toelichting   : 
Relatie-id   :  GEMMA2/0.9/id-85f0a234-96e8-48bb-8417-0809a7c7d186
Label   :  mondt uit in
GGM-guid   :  {B6963309-6A66-4c0f-A90A-C36C517ED4AC}
GGM-datum-tijd-export   :  06112023-07:59:13
GGM-uml-type   :  Association
Let op   :  "GGM-" properties worden beheerd in het GGM informatiemodel
Object ID   :  85f0a234-96e8-48bb-8417-0809a7c7d186
Object ID   :  85f0a234-96e8-48bb-8417-0809a7c7d186
Object ID_nl   :  85f0a234-96e8-48bb-8417-0809a7c7d186,85f0a234-96e8-48bb-8417-0809a7c7d186
Original ID   :  id-95208e5798e146e5a494163d76a984fb
Semanticsearch   :  mondt uit in
ArchiMate-views   : 
ArchiMate-model   :  GEMMA 2


Gestructureerde beschrijving van de structuur, semantiek en de eigenschappen van informatie over dingen in de werkelijkheid.

Overgenomen van "https://www.gemmaonline.nl/index.php?title=GEMMA2/0.9/id-85f0a234-96e8-48bb-8417-0809a7c7d186&oldid=1056932"
Deze pagina is het laatst bewerkt op 10 apr 2024 om 21:06.