ProjectmodelReferentiearchitectuurOmnichannel/0.5/id-cdf6bc61-8a03-4faa-b821-9e9055a0a3a6

ArchiMate-modellen > Projectmodel Referentiearchitectuur Omnichannel > FlowRelationships > 2. bijwerken zaakgegevens

Dit object is onderdeel van

   de doelarchitectuur van Projectmodel Referentiearchitectuur Omnichannel en bestaat (nog) niet in de GEMMA.

Contextdiagram

ArchiMate-relatie ProjectmodelReferentiearchitectuurOmnichannel/0.5/id-cdf6bc61-8a03-4faa-b821-9e9055a0a3a6

Relatienaam voluit	:
Relatietype	:	FlowRelationship
Vanaf	:	Relatiebeheercomponent (CRM) (ApplicationComponent)
Documentatie	:	Een KCC medewerker kan een zaak bijwerken. Bijvoorbeeld door een telefonisch klantcontact aan de zaak toe te voegen. IN het geval van een juist binnengekomen productaanvraag kan dit pas nadat de zaak door een Zaakafhandelcomponent (generiek of specifiek) is geregistreerd als zaak.
Naar	:	Zaakregistratiecomponent (ApplicationComponent)
Toelichting	:
Relatie-id	:	ProjectmodelReferentiearchitectuurOmnichannel/0.5/id-cdf6bc61-8a03-4faa-b821-9e9055a0a3a6
Label	:	2. bijwerken zaakgegevens
Object ID	:	cdf6bc61-8a03-4faa-b821-9e9055a0a3a6
Object ID_nl	:	cdf6bc61-8a03-4faa-b821-9e9055a0a3a6
Original ID	:	id-cdf6bc61-8a03-4faa-b821-9e9055a0a3a6
Semanticsearch	:	2. bijwerken zaakgegevens
ArchiMate-views	:
ArchiMate-model	:	Projectmodel Referentiearchitectuur Omnichannel

Beschrijving van de gewenste situatie in architectuur ("Soll"). Kan van toepassing zijn op een domein of organisatie en is de tegenhanger van de beschrijving van "gestolde" architectuur ("Ist"-situatie).

De GEMeentelijke ModelArchitectuur met een verzameling samenhangende kaders, richtlijnen, referentiemodellen en standaarden die gemeenten helpt bij het inrichten van hun IT-omgeving en processen.

Een samenhangende hoeveelheid werk met een welgedefinieerde aanleiding en een welgedefinieerd eindresultaat, waarvan kwaliteit en doorlooptijd bewaakt moeten worden.

Voor alle gevallen geldend, niet specifiek.