Ieder klantgegeven heeft een eigenaar die verantwoordelijk is voor kwaliteit en actualiteit

ArchiMate-modellen > Projectmodel Referentiearchitectuur Omnichannel > Principles > Ieder klantgegeven heeft een eigenaar die verantwoordelijk is voor kwaliteit en actualiteit
Notice.png
Let op. Dit element is onderdeel van de projectarchitectuur Projectmodel Referentiearchitectuur Omnichannel en bestaat niet in de GEMMA

Eigenschappen
Elementtype     Principle
Label     Ieder klantgegeven heeft een eigenaar die verantwoordelijk is voor kwaliteit en actualiteit
Definitie     Omschrijving: Klanten en medewerkers moeten er vanuit kunnen gaan dat de kwaliteit en de actualiteit van klantgegevens juist zijn.

Rationale: Goede dienstverlening vereist kwalitatief goede klantgegevens en een duidelijk toegekend eigenaarschap.

Implicaties:

  • Voor elk klantgegeven is een eigenaar toegewezen
  • De eigenaar kan worden aangesproken op de kwaliteit en volledigheid van de gegevens
  • Eigenaren van klantgegevens zijn in kaart gebracht
  • Het is bekend van welke gegevens de klant eigenaar is en op welke manier deze gegevens worden beheerd
  • Eigenaren van klantgegevens hebben verantwoordelijkheden en plichten t.a.v. de data
Object ID     828d7516-fa6f-4b26-8d9a-4681ff4d3d41
Object ID_nl     828d7516-fa6f-4b26-8d9a-4681ff4d3d41
Original ID     id-ed047de0d80c41879bed5f44aad54bb9
Semanticsearch     ieder klantgegeven heeft een eigenaar die verantwoordelijk is voor kwaliteit en actualiteit
Relaties
Uitgaand    
Inkomend    
ArchiMate-views
Komt voor op view    
Deze pagina is het laatst bewerkt op 6 mrt 2024 om 21:51.