Klanttevredenheids meting
Let op. Dit element is onderdeel van de projectarchitectuur Omnichannel en is een kopie van het GEMMA object Klanttevredenheids meting
Contextdiagram
Eigenschappen
Elementtype | BusinessFunction | |
Label | Klanttevredenheids meting | |
Definitie | Het meten van de mate van tevredenheid bij klanten | |
Toelichting | Bijv. door burgers laten scoren van de door hen ervaren dienstverleningskwaliteit | |
GEMMA type | Geen |
Relaties
Uitgaand |
|
|
Inkomend |
|
ArchiMate-views
Komt voor op view |
Deze pagina is het laatst bewerkt op 28 jun 2021 om 08:09.