Zoekondersteuning

ArchiMate-modellen > Projectmodel Referentiearchitectuur Omnichannel > BusinessFunctions > Zoekondersteuning

Let op. Dit element is onderdeel van de projectarchitectuur Projectmodel Referentiearchitectuur Omnichannel en is een kopie van het GEMMA object Zoekondersteuning

Contextdiagram

Eigenschappen

Elementtype		BusinessFunction
Label		Zoekondersteuning
Definitie		Het beantwoorden van zoekvragen van klanten door het opleveren van (verwijzingen naar) relevante informatie
Toelichting		Bijv. door klanten zoekwoorden in te laten geven binnen een eigen zoekmachine of door te zorgen voor goede ondersteuning bij zoeken via algemene zoekmachines zoals Google
Toelichting		Bijv. door klanten zoekwoorden in te laten geven binnen een eigen zoekmachine of door te zorgen voor goede ondersteuning bij zoeken via algemene zoekmachines zoals Google
Object ID		a06fb77a-f62e-4e5b-a65f-83cbef28d654
Object ID		a06fb77a-f62e-4e5b-a65f-83cbef28d654
Object ID_nl		a06fb77a-f62e-4e5b-a65f-83cbef28d654
Original ID		id-a06fb77a-f62e-4e5b-a65f-83cbef28d654
Semanticsearch		zoekondersteuning

Relaties

Uitgaand
Inkomend		Beantwoorden van zoekvragen bedient Zoekondersteuning Klantgeleiding aggregeert Zoekondersteuning

ArchiMate-views

Komt voor op view

Perspectief Klantinteractie

De GEMeentelijke ModelArchitectuur met een verzameling samenhangende kaders, richtlijnen, referentiemodellen en standaarden die gemeenten helpt bij het inrichten van hun IT-omgeving en processen.

Betekenisvolle gegevens.