Gebruiken en Beheren dienst

ArchiMate-modellen > GGI > Views > Gebruiken en Beheren dienst
Gebruiken en Beheren dienst
Een GGI-services afnemer maakt gebruik van de door GGI-Services aangeboden koppelingen (te vinden in de marktplaats/DAS) en/of API's (te vinden in het developers portaal) (BusinessRole) GGI-Services afnemer Proces voor het gebruiken van de verworven dienst en bijbehorende dienstverlening. (BusinessProcess) Gebruiken dienst Proces voor het genereren en publiceren van rapporteren mbt het gebruik van diensten, services en api's. (BusinessProcess) Rapporteren inzicht in gebruik Als gebruiker wil ik in een rapport terug kunnen zien welke diensten, services en API's door mijn als afnemer worden gebruikt en hoeveel deze worden gebruikt. (Requirement) U51 Rapporteren gebruik Proces voor het notificeren van betrokkenen bij een dienst wanneer er uitzonderingen zijn mbt de dienst. (BusinessProcess) Notificeren betrokkenen Als afnemer wil ik geinformeerd worden wanneer mijn dienst niet beschikbaar is en wanneer de, bij de dienst behorende SLA, niet wordt behaald. (Requirement) U48 Notificeren Proces voor het ondersteunen van het in productie brengen van nieuwe releases van services (incl instelling van delokale gateway componenten) (BusinessProcess) Release management Als gebruiker wil ik fiatteren dat de nieuwe release van mijn dienst in productie kan. (Requirement) U49 Fiat Release Dit betreft zowel de verrekening van de platform kosten als de ondersteuningskosten en de kosten voor het gebruik van de services. (BusinessProcess) Verrekening kosten Als afnemer wil ik alleen betalen voor wat ik gebruik. (Requirement) U48 Pay per Use Proces voor het periodiek beoordelen van de privacy, security en doelbinding van de gebruikte diensten en gegevens. (BusinessProcess) Beoordelen privacy, security en doelbinding van diensten en gegevens Als gebruiker wil ik dat de diensten die ik gebrui periodiek worden beoordeeld mbt privacy, security en doelbinding. (Requirement) U50 beoordelen dienst De aanbieders van gemeentelijke gegevens- en informatiediensten zijn de alle organisaties die via de GGI hun gegevens en functionaliteit ontsluiten. (BusinessRole) GGI-Services aanbieder Proces voor het continu beheren van het aanbod van diensten en de afgenomen operationele diensten (BusinessProcess) Beheren dienst (continu) Er zijn vijf beheerprocessen in ASL. Deze processen zijn belangrijk omdat ze het gebruik van de applicaties ondersteunen met zo weinig mogelijk middelen en zo weinig mogelijk applicatie-onderbrekingen. Al deze processen zijn ook gedefinieerd in ITIL maar omdat ze hier vanuit applicatiebeheer gedetailleerd zijn, kunnen de processen enigszins afwijken. (BusinessProcess) Beheerprocessen (Dagelijks) beheer conform ASL (Requirement) U20 ASL Beheerprocessen Men schat dat zo'n 80% van het werk binnen applicatiebeheer te maken heeft met onderhouds- en vernieuwingsprocessen. Omdat de bedrijfsprocessen die door applicaties ondersteund worden continu veranderen, moeten de applicaties meeveranderen. Voor elke verandering zullen de onderhouds- en vernieuwingsprocessen doorlopen moeten worden. In ITIL zijn deze processen niet terug te vinden. (BusinessProcess) Onderhoud en Vernieuwing Onderhoud en vernieuwing conform ASL (Requirement) U22 ASL Onderhoud en vernieuwing Diverse processen dienen wijzigingsverzoeken in bij wijzigingenbeheer. Deze wijzigingen worden vervolgens geregistreerd, geclusterd, geprioriteerd en ingepland in releases. Dit gebeurt in overleg met processen zoals service level management, functioneel beheer, planning en control en impactanalyse. Vervolgens bewaakt dit proces uitvoering van het maken van een nieuwe release in de onderhouds- en vernieuwingsprocessen. (BusinessProcess) Wijzigingenbeheer Wijzigingen beheer conform ASL (Requirement) U21 ASL Wijzigingenbeher Wanneer je als afnemer hebt aangegeven dat aan alle voorwaarden voor het gebruik van de dienst is voldaan reulteerd dit in het bedrijfsevent 'Nieuwe dienst geaccepteerd' (BusinessEvent) Nieuwe dienst geaccepteerd Wanneer je als aanbieder hebt aangegeven dat aan alle voorwaarden voor het gebruik van de dienst is voldaan reulteerd dit in het bedrijfsevent 'Nieuw te beheren dienst' (BusinessEvent) Nieuw te beheren dienst TriggeringRelationship TriggeringRelationship TriggeringRelationship TriggeringRelationship Deze svg is op 07-04-2024 16:45:10 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 07-04-2024 16:45:10 CEST
Klik hier om deze view op ware grootte te tonen.
Klik hier om de technische details van deze view te tonen.
Legenda




   
   
ArchiMate-view Gebruiken en Beheren dienst
Elementtype  : ArchiMateView
Element-id  : GGI/id-0548f398-65b6-4d91-bd56-58559939b923
ArchiMate-model  : GGI
Label  : Gebruiken en Beheren dienst
Documentatie  : De afnemer neemt een nieuwe dienst in gebruik en de aanbieder is verantwoordelijk voor het beheer van de aangeboden dienst.
ArchiMate-gezichtspunt  : Introductory
Object ID  : 0548f398-65b6-4d91-bd56-58559939b923
Publiceren  : GEMMA Online en redactie
Elementen  : 
Relaties  : 

Een afgebakende prestatie van een persoon of organisatie (de dienstverlener), die voorziet in een behoefte van haar omgeving (de dienstafnemer(s)).

De actor of applicatie die iets afneemt dat door een aanbieder wordt aangeboden.

De actor of applicatie die iets aanbiedt dat door een afnemer is af te nemen.

De GEMeentelijke ModelArchitectuur met een verzameling samenhangende kaders, richtlijnen, referentiemodellen en standaarden die gemeenten helpt bij het inrichten van hun IT-omgeving en processen.

Een eis die geldt voor een specifiek informatiesysteem of onderdeel daarvan binnen de architectuur.

Overgenomen van "https://www.gemmaonline.nl/index.php?title=GGI/id-0548f398-65b6-4d91-bd56-58559939b923&oldid=797052"
Deze pagina is het laatst bewerkt op 14 apr 2021 om 14:17.