10.1.1 Gedocumenteerde bedieningsprocedures

ID	10.1.1
Type maatregel	ISO beheersmaatregel
Beschrijving	Bedieningsprocedures moeten worden gedocumenteerd, worden bijgehouden en beschikbaar worden gesteld aan alle gebruikers die deze nodig hebben.
Thema	10 Beheer van Communicatie- en Bedieningsprocessen
Geeft invulling aan Doelstelling	10.1 Bedieningsprocedures en -verantwoordelijkheden (ID: 10.01)
even als	10.1.2 Wijzigingsbeheer 10.1.3 Functiescheiding 10.1.4 Scheiding van faciliteiten voor ontwikkeling, testen en productie
Voorbeeldbeheersmaatregelen	10.1.1.1 Bedieningsprocedures bevatten informatie over opstarten, afsluiten, backup- en herstelacties, afhandelen van fouten, beheer van logs, contactpersonen, noodprocedures en speciale maatregelen voor beveiliging. 10.1.1.2 Er zijn procedures voor de behandeling van digitale media die ingaan op ontvangst, opslag, rubricering, toegangsbeperkingen, verzending, hergebruik en vernietiging.

Betekenisvolle gegevens.