zaak

ArchiMate-modellen > Omnichannel > BusinessObjects > zaak

Let op. Dit element is onderdeel van de projectarchitectuur Omnichannel en is een kopie van het GEMMA object zaak

Contextdiagram

Eigenschappen

Elementtype		BusinessObject
Label		zaak
Definitie		Een samenhangende hoeveelheid werk met gedefinieerde aanleiding en een gedefinieerd eindresultaat waarvan kwaliteit en doorlooptijd bewaakt moeten worden
GEMMA status		In gebruik
Object ID		dfabd361-70bc-11e4-67ab-0050568a6153
Object ID_nl		dfabd361-70bc-11e4-67ab-0050568a6153
Original ID		id-dfabd361-70bc-11e4-67ab-0050568a6153
Semanticsearch		zaak

Relaties

Uitgaand		zaak is gerelateerd aan besluit zaak is gerelateerd aan medewerker zaak is gerelateerd aan verwerkingenlog
Inkomend		product/dienst is gerelateerd aan zaak zaakverzoeken realiseert zaak afspraak is gerelateerd aan zaak organisatie-eenheid is gerelateerd aan zaak zaken realiseert zaak mijnzaken-informatie aggregeert zaak Levering MijnZaken-informatie verwerkt zaak Status gewijzigd verwerkt zaak document is gerelateerd aan zaak klantcontact is gerelateerd aan zaak statussen realiseert zaak verzoek is gerelateerd aan zaak statustypen realiseert zaak Aanbieder van MijnZaken-informatie verwerkt zaak klant is gerelateerd aan zaak

ArchiMate-views

Komt voor op view

BA02 - Bedrijfsobjectenmodel BA03 - Bedrijfsprocessen en -diensten BAIA01 - Verbinding objecten bedrijfs- en informatielaag BAIA03 - Verbinding processen en diensten en objecten bedrijfs- en informatielaag Bedrijfsobjecten

Een samenhangende hoeveelheid werk met een welgedefinieerde aanleiding en een welgedefinieerd eindresultaat, waarvan kwaliteit en doorlooptijd bewaakt moeten worden.

Afkorting van Gemeentelijke Modelarchitectuur. De referentiearchitectuur voor Nederlandse gemeenten, die beschrijft hoe gemeentelijke processen, informatiesystemen, gegevens en infrastructuur samenhangen, en richting geeft aan inrichting en ontwikkeling van de gemeentelijke informatievoorziening.