klantvoorkeur

ArchiMate-modellen > Omnichannel > BusinessObjects > klantvoorkeur

Let op. Dit element is onderdeel van de projectarchitectuur Omnichannel en bestaat niet in de GEMMA

Contextdiagram

Eigenschappen

Elementtype		BusinessObject
Label		klantvoorkeur
Definitie		De voorkeur die een klant heeft met betrekking tot de dienstverlening. Dit kan bijvoorbeeld gaan over het gewenste communicatiekanaal of een taalinstelling.
Object ID		dec19f23-1086-4378-b6bc-197cbaf45488
Object ID_nl		dec19f23-1086-4378-b6bc-197cbaf45488
Original ID		id-0b00ac43857c49a291043d9c6c105064
Semanticsearch		klantvoorkeur

Relaties

Uitgaand		klantvoorkeur wordt bepaald door Interactiekanaal
Inkomend		klant is gerelateerd aan klantvoorkeur Aanbieder van MijnZaken-informatie verwerkt klantvoorkeur klanten realiseert klantvoorkeur Verstrekken MijnZaken-informatie verwerkt klantvoorkeur

ArchiMate-views

Komt voor op view

BA02 - Bedrijfsobjectenmodel BA03 - Bedrijfsprocessen en -diensten BAIA01 - Verbinding objecten bedrijfs- en informatielaag

Afkorting van Gemeentelijke Modelarchitectuur. De referentiearchitectuur voor Nederlandse gemeenten, die beschrijft hoe gemeentelijke processen, informatiesystemen, gegevens en infrastructuur samenhangen, en richting geeft aan inrichting en ontwikkeling van de gemeentelijke informatievoorziening.