2. bijwerken zaakgegevens

ArchiMate-modellen > Omnichannel > FlowRelationships > 2. bijwerken zaakgegevens

Let op. Dit element is onderdeel van de projectarchitectuur Omnichannel en is een kopie van het GEMMA object 2. bijwerken zaakgegevens

Relatiebeheercomponent (CRM) ─ 2. bijwerken zaakgegevens ─▶ Zaakregistratiecomponent

Bron en doel

Vanaf		Relatiebeheercomponent (CRM) (ApplicationComponent)
Naar		Zaakregistratiecomponent (ApplicationComponent)

Eigenschappen

Elementtype		FlowRelationship
Label		2. bijwerken zaakgegevens
Definitie		Een KCC medewerker kan een zaak bijwerken. Bijvoorbeeld door een telefonisch klantcontact aan de zaak toe te voegen. IN het geval van een juist binnengekomen productaanvraag kan dit pas nadat de zaak door een Zaakafhandelcomponent (generiek of specifiek) is geregistreerd als zaak.
Object ID		cdf6bc61-8a03-4faa-b821-9e9055a0a3a6
Object ID_nl		cdf6bc61-8a03-4faa-b821-9e9055a0a3a6
Original ID		id-cdf6bc61-8a03-4faa-b821-9e9055a0a3a6
Semanticsearch		2. bijwerken zaakgegevens

Afkorting van Gemeentelijke Modelarchitectuur. De referentiearchitectuur voor Nederlandse gemeenten, die beschrijft hoe gemeentelijke processen, informatiesystemen, gegevens en infrastructuur samenhangen, en richting geeft aan inrichting en ontwikkeling van de gemeentelijke informatievoorziening.

Een samenhangende hoeveelheid werk met een welgedefinieerde aanleiding en een welgedefinieerd eindresultaat, waarvan kwaliteit en doorlooptijd bewaakt moeten worden.

Breed toepasbaar en herbruikbaar.