Klantcontactcentrumcomponent

ArchiMate-modellen > Omnichannel > ApplicationComponents > Klantcontactcentrumcomponent
Notice.png
Let op. Dit element is onderdeel van de projectarchitectuur Omnichannel en bestaat niet in de GEMMA

Contextdiagram
ApplicationComponent Klantcontactc- entrumcompo- nent De interactiecomponent voor het tonen van statusinformatie wordt gebruikt om via een specifiek kanaal statusinformatie bij lopende aanvragen van producten of diensten aan een burger, (vertegenwoordiger van een) bedrijf of medeweker te tonen. De interactiecomponent voor het tonen van statusinformatie is een abstract component. Dat betekent dat verschillende concrete componenten (zoals een Mijngemeentecomponent) de functies die horen bij het Kanaalspecifiek aanvraagcomponent kunnen vervullen. (ApplicationComponent) Interactiecom- ponent voor het tonen van statusinformat- ie (abstracte component) ApplicationComponent Processturing- component SpecializationRelationship ServingRelationship Deze svg is op 29-05-2024 18:27:51 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 29-05-2024 18:27:51 CEST
Eigenschappen
Elementtype     ApplicationComponent
Label     Klantcontactcentrumcomponent
Definitie    
Object ID     731015e3-cae3-4cc4-ae3f-1157938f75f3
Object ID_nl     731015e3-cae3-4cc4-ae3f-1157938f75f3
Original ID     id-625c4e3a1e13400f9c6075e9b0fba19c
Semanticsearch     klantcontactcentrumcomponent
Relaties
Uitgaand    
Inkomend    
ArchiMate-views
Komt voor op view    

De GEMeentelijke ModelArchitectuur met een verzameling samenhangende kaders, richtlijnen, referentiemodellen en standaarden die gemeenten helpt bij het inrichten van hun IT-omgeving en processen.

Overgenomen van "https://www.gemmaonline.nl/index.php?title=Omnichannel/id-731015e3-cae3-4cc4-ae3f-1157938f75f3&oldid=80159"
Deze pagina is voor het laatst bewerkt op 28 mei 2024 om 06:59.