Interactiekanaal

ArchiMate-modellen > Omnichannel > BusinessInterfaces > Interactiekanaal

Let op. Dit element is onderdeel van de projectarchitectuur Omnichannel en bestaat niet in de GEMMA

Contextdiagram

Eigenschappen

Elementtype		BusinessInterface
Label		Interactiekanaal
Definitie
Object ID		642315ff-4981-40f8-93c2-1aeab9f4c832
Object ID_nl		642315ff-4981-40f8-93c2-1aeab9f4c832
Original ID		id-7e464008118043df97ec48e180d1bcba
Semanticsearch		interactiekanaal

Relaties

Uitgaand		Interactiekanaal is toegewezen aan Levering MijnZaken-informatie Interactiekanaal bedient Statusinformatie opvragen Interactiekanaal bedient Statusmelding ontvangen Interactiekanaal is toegewezen aan Informering Interactiekanaal bedient Beantwoorden vraag
Inkomend		Aanbieder van MijnZaken-informatie bestaat uit Interactiekanaal Afnemer van MijnZaken-informatie bestaat uit Interactiekanaal Statusinformatie opvragen leidt tot Interactiekanaal klantvoorkeur wordt bepaald door Interactiekanaal

ArchiMate-views

Komt voor op view

BA03 - Bedrijfsprocessen en -diensten BAI01 - Push statuswijziging behandelproces BAI02 - Pull op aanvraag digitaal kanaal BAI03 - Aanvraag via medewerker BAI04 - Meerdere organisaties

Afkorting van Gemeentelijke Modelarchitectuur. De referentiearchitectuur voor Nederlandse gemeenten, die beschrijft hoe gemeentelijke processen, informatiesystemen, gegevens en infrastructuur samenhangen, en richting geeft aan inrichting en ontwikkeling van de gemeentelijke informatievoorziening.