Informatiearchitectuur sociaal domein
Informatiearchitectuurmodel[bewerken]
De generieke, voor alle domeinen relevante, referentiecomponenten en applicatieservices zijn beschreven in het generieke applicatieservicesmodel. Onderstaand blok 'Informatiearchitectuur domeinen' bevat verwijzingen naar de specifieke referentiecomponenten en applicatieservices binnen ieder domein.
De primaire doelgroep van deze views zijn informatiearchitecten, informatiemanagers, applicatiebeheerders en projectleiders. De Informatie-architectuur licht nader toe wat een applicatieservicesmodel is en hoe het kan worden gebruikt.
SD03 Applicatieservices sociaal domein met referentiecomponenten[bewerken]
Toont de referentiecomponenten ter ondersteuning van applicatieservices voor het sociaal domein
Tabel met beschrijvingen van de applicatieservices en referentiecomponenten voor de ondersteuning van Sociaal domein
Applicatieservices en referentiecomponenten | Beschrijving | |||
---|---|---|---|---|
📂 Sociaal domein applicatieservices voor gemeente | Een groep met sociaal domeinspecifieke applicatieservices voor de (medewerkers) van de gemeente | |||
⊂⊃ Beheren van acquisities | Applicatieservice voor het beheren van de werving van producten en diensten, specifiek voor de taken in het ruimtelijke domein. | |||
:▭ Inkoopcomponent | Component voor ondersteuning van het inkopen van producten. Standaarden |
|||
⊂⊃ Beheren van arbeidsbemiddeling | Applicatieservice voor het beheren van arbeidsbemiddeling | |||
:▭ Reïntegratie- en werkzoekendencomponent | Component voor het toeleiden van werkzoekenden naar werk conform de participatiewet. Toelichting De component ondersteunt het uitvoeren van de werkzaamheden in het kader van de participatiewet (bijv. intake, bemiddeling, training). Standaarden |
|||
:▭ Vacaturematchingcomponent | Component voor het relateren van werkzoekenden en (vacatures bij) werkgevers. Toelichting De component kan ondersteunen door, aan de hand van vastgelegde gegevens over werkzoekenden, vacatures en werkgevers, potentiele matches te bepalen. Afhankelijk van de context kan dit leiden tot het automatisch versturen van meldingen aan betrokkenen of tot het verwerken van de resultaten door een medewerker die de resultaten als input voor vervolgacties gebruikt. Matching kan als doel hebben het invullen van bestaande vacatures, om leerwerkplekken in te vullen of eenvoudigweg om werkzoekenden en werkgevers met elkaar in contact te brengen. Standaarden |
|||
⊂⊃ Beheren van bruto c.q. netto verwerking | Applicatieservice voor het berekenen van de bruto- c.q. netto verrekening | |||
:▭ Financieel component | Component voor financieel management, administratie en budgetbeheersing Toelichting De component ondersteunt financiële processen en beheer o.a.:
Standaarden |
|||
⊂⊃ Beheren van budgetbeheer | Applicatieservice voor het beheren van budgetbeheer en schuldhulpverlening | |||
:▭ Budgetadvies- en schuldhulpverleningcomponent | Component voor budgetadvies en schuldhulpverlening. Standaarden |
|||
⊂⊃ Beheren van casusregievoering | Applicatieservice voor het beheren van casusregievoering | |||
:▭ Jeugdzorgcomponent | Component voor ondersteuning van de processen behorende bij de uitvoering van de Jeugdwet. Standaarden |
|||
:▭ Regiecomponent | Component voor het voeren van regie over de zaken die er voor klanten lopen binnen het sociale domein. Toelichting De component ondersteunt het gecoördineerd (samen)werken binnen het sociale domein passend bij het motto "1-gezin 1-plan 1-regisseur". Standaarden |
|||
:▭ Wmo-component | Component voor uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning. Toelichting De component ondersteunt de werkzaamheden die worden uitgevoerd ten behoeve van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) zoals het in behandeling nemen van aanvragen, treffen van beschikkingen en het betalen van zorgaanbieders voor verleende diensten. Standaarden |
|||
⊂⊃ Beheren van groepstraject | Applicatieservice die aan de professional/ regisseur wordt geboden om ofwel het systeem rondom de burger in kaart te brengen en de rol daarvan in de te leveren hulp en ondersteuning ofwel hulp en ondersteuning aan een groep burgers/ een gezin in kaart te brengen | |||
:▭ Jeugdzorgcomponent | Component voor ondersteuning van de processen behorende bij de uitvoering van de Jeugdwet. Standaarden |
|||
:▭ Regiecomponent | Component voor het voeren van regie over de zaken die er voor klanten lopen binnen het sociale domein. Toelichting De component ondersteunt het gecoördineerd (samen)werken binnen het sociale domein passend bij het motto "1-gezin 1-plan 1-regisseur". Standaarden |
|||
⊂⊃ Beheren van jeugdzorg | Applicatieservice voor het beheren van de jeugdzorg | |||
:▭ JUBES-component (voorheen CORV) | Component voor het inzien en versturen van berichten in het kader van de justitiële jeugdzorg via Jubes. Toelichting De component maakt het mogelijk voor gemandateerde medewerkers om gebruik te maken van de Collectieve Opdracht Routeervoorziening (CORV) om berichten met partners binnen het justitiële domein uit te wisselen. Standaarden |
|||
⊂⊃ Ontvangen notificaties en zorgsignalen | ||||
⊂⊃ Opstellen verzoek tot onderzoek (VTO) | ||||
⊂⊃ Beheren van kredietverstrekking | Applicatieservice voor het beheren van kredietverstrekking door de gemeente | |||
:▭ Kredietverstrekkingcomponent | Component voor de ondersteuning van het verstrekken van kredieten Standaarden |
|||
⊂⊃ Beheren van leerlingenadministratie | Applicatieservice voor het beheren van leerlingenadministratie | |||
:▭ Leerlingenbeheercomponent | Component voor registratie van leerlingen en toezicht op naleving van de leerplichtwet. Standaarden |
|||
⊂⊃ Beheren van leerlingenvervoer | Applicatieservice voor het beheren van leerlingenvervoer | |||
:▭ Leerlingenvervoercomponent | Component voor afhandelen van aanvragen leerlingvervoer en tegemoetkoming vervoerskosten. Standaarden |
|||
⊂⊃ Beheren van levensonderhoud en inkomensondersteuning | Applicatieservice voor het beheren van levensonderhoud en inkomensondersteuning | |||
:▭ Inkomenscomponent | Component voor het uitvoeren van de inkomensaspecten van de Participatiewet. Toelichting De component ondersteunt de werkzaamheden die nodig zijn voor het uitvoeren van de Participatiewet zoals het behandelen van uitkeringsaanvragen, verstrekken van uitkeringen en toezien op de rechtmatigheid van gebruik. Het component maakt gebruik van diverse soorten gegevens uit andere registraties om een compleet klantbeeld te kunnen vormen voor verantwoorde uitvoering van de werkzaamheden. Suwinet vormt hierbij de belangrijkste gegevensbron via welke diverse soorten gegevens van organisaties uit de keten van Werk en Inkomen beschikbaar komen. De BRP vormt een andere belangrijke bron waar het systeem gegevens uit moet kunnen betrekken voor een goede ondersteuning van de werkzaamheden. Standaarden |
|||
⊂⊃ Beheren van de besluitvorming levensonderhoud | Applicatieservice voor het beheren van de besluitvorming rondom levensonderhoud | |||
⊂⊃ Beheren van inkomensbeslaglegging derden | Applicatieservice voor het beheren van inkomensbeslaglegging door derden | |||
⊂⊃ Beheren van leveren inkomensondersteuning | Applicatieservice voor het beheren van het leveren van inkomensondersteuning. | |||
⊂⊃ Beheren van signaleringen en taken | Applicatieservice voor het beheren van signalen (intern en extern) en het beheren van daaruit voortvloeiende taken voor medewerkers | |||
⊂⊃ Beheren van uitvoering instrumenten | Applicatieservice voor het beheren van het uitvoeren van instrumenten | |||
⊂⊃ Collectief beheren van levensonderhoud en inkomensondersteuning | Applicatieservice voor het beheren van regels en normen die betrekking hebben het totaal van alle onderdelen van levensonderhoud en inkomensondersteuning. | |||
⊂⊃ Verantwoorden levensonderhoud en inkomensondersteuning | Applicatieservice voor verantwoording richting intern management en overzichten richting Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) | |||
⊂⊃ Beheren van schuldhulpverleningen | Applicatieservice voor het beheren van het verlenen van schuldhulpverlening. Let op: onderscheid opnemen minnelijk en WSNP | |||
:▭ Schuldenadministratiecomponent | Component om de schulden van personen te kunnen administreren. Standaarden |
|||
⊂⊃ Beheren van sociale werkvoorziening | Applicatieservice voor het beheer van de sociale werkvoorziening | |||
:▭ Sociale werkvoorzieningcomponent | Component voor het beheer van de sociale werkvoorziening Standaarden |
|||
⊂⊃ Beheren van voorzieningenverstrekkingen | Applicatieservice voor het beheren van het verstrekken van voorzieningen | |||
:▭ Jeugdzorgcomponent | Component voor ondersteuning van de processen behorende bij de uitvoering van de Jeugdwet. Standaarden |
|||
:▭ Regiecomponent | Component voor het voeren van regie over de zaken die er voor klanten lopen binnen het sociale domein. Toelichting De component ondersteunt het gecoördineerd (samen)werken binnen het sociale domein passend bij het motto "1-gezin 1-plan 1-regisseur". Standaarden |
|||
:▭ Wmo-component | Component voor uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning. Toelichting De component ondersteunt de werkzaamheden die worden uitgevoerd ten behoeve van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) zoals het in behandeling nemen van aanvragen, treffen van beschikkingen en het betalen van zorgaanbieders voor verleende diensten. Standaarden |
|||
⊂⊃ Beheren van zelfredzaamheidontwikkeling | Het ondersteunen van zelfredzaamheidsontwikkeling bij inwoners, waarbij zelfredzaamheid gezien wordt als: "Het lichamelijke, verstandelijke, geestelijke en financiële vermogen om zelf voorzieningen te treffen die deelname aan het normale maatschappelijke verkeer mogelijk maakt." (WMO) | |||
:▭ Zelfredzaamheidontwikkelcomponent | Component ter ondersteuning van de ontwikkeling van de zelfredzaamheid voor burgers Standaarden |
|||
⊂⊃ Bieden van triage- en diagnose-instrumenten | Applicatieservice die bij intake en diagnose door de regisseur met de burger ingezet kan worden om bijvoorbeeld aan de hand van een beslisboom een vraag te verhelderen, te selecteren en door te routeren. Voorbeelden van diagnose-instrumenten zijn de Zelfredzaamheidsmatrix en de Participatieladder. | |||
:▭ Jeugdzorgcomponent | Component voor ondersteuning van de processen behorende bij de uitvoering van de Jeugdwet. Standaarden |
|||
:▭ Regiecomponent | Component voor het voeren van regie over de zaken die er voor klanten lopen binnen het sociale domein. Toelichting De component ondersteunt het gecoördineerd (samen)werken binnen het sociale domein passend bij het motto "1-gezin 1-plan 1-regisseur". Standaarden |
|||
⊂⊃ Ondersteunen van handhaving | Deze applicatieservice is bedoeld om de processen voor handhaving te ondersteunen. | |||
:▭ Cameratoezichtcomponent | Component voor toezicht in de openbare ruimte met behulp van camera's Standaarden |
|||
:▭ Mobiel-toezicht-en-handhavingcomponent | Component voor mobiel toezicht en handhaving in de openbare ruimte (ruimtelijk domein en openbare orde en veiligheid) Toelichting Bijvoorbeeld voor het met tablets controleren van vergunningen. Standaarden |
|||
:▭ Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein | Component voor de ondersteuning van toezicht en handhaving binnen sociaal domein Toelichting Bijv. ondersteuning voor het toezien op rechtmatig ontvangen van uitkeringen en het evt. treffen van handhavingsmaatregelen. Standaarden |
|||
:▭ Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent | Component voor het ondersteunen van diverse soorten vergunningverlening. Toelichting Bijv. het registeren van aanvragen, workflow voor het ondersteunen van het behandelproces en het beschikbaar stellen van informatie ten behoeve van toezicht en handhaving. Afhankelijk van het type vergunning kan vergunningverlening binnen verschillende domeinen plaats vinden. Bijv. Omgevingswetvergunningen binnen het Ruimtelijk Domein, Bijzondere Wetten en APV gerelateerde vergunningen binnen Publieksdiensten en Evenementvergunningenen in het Domein Openbare Orde en Veiligheid. De VTH-component bevat ook functionaliteit voor het uitvoeren van toezicht en handhaving voor de gebieden waarvoor vergunningen worden verstrekt. Standaarden |
|||
:▭ Vergunning- Toezicht- en Handhavingcomponent fysieke leefomgeving | Component voor het ondersteunen van diverse soorten vergunningverlening, het ondersteunen op het toezicht houden en het ondersteunen van het handhaven. Standaarden |
|||
⊂⊃ Ondersteunen vastgoedexploitatie | Applicatieservice voor het exploiteren van gemeentelijk vastgoed | |||
:▭ Vastgoedexploitatiecomponent | Component die ondersteuning biedt voor het exploiteren van gemeentelijk vastgoed. Toelichting De component zorgt voor het mogelijk maken van exploitatie van gebouwen (registratie gebruik, contracten). Standaarden |
|||
📂 Sociaal domein applicatieservices voor inwoners en ondernemers | Een groep applicatieservices voor klanten van de gemeente: inwoners en ondernemers. Met deze applicatieservices stelt de gemeente haar klanten in staat om dingen te doen. Bijvoorbeeld het aanvragen van producten of diensten, het inzage krijgen in voor hen relevante gegevens, etc. De verwachting is dat deze groep applicatieservices zowel in omvang als in rijkheid gaat groeien om steeds meer 'self-service' door klanten mogelijk te maken. | |||
⊂⊃ Matchen van vraag en aanbod | Applicatieservice die vraag en aanbod van individuele burgers aan elkaar koppelt.. Vrijwilligers kunnen hier hun aanbod plaatsen en burgers(of hun mantelzorgers) met een hulpvraag hun verzoek. Burgers kunnen onderling tot overeenstemming komen of worden daarbij begeleid door professionals of vrijwilligers. De rol van de gemeente kan, variëren van ondersteunend, faciliterend tot regulerend en initiërend. | |||
:▭ Buurtmarktplaatscomponent | Component om elektronisch (regionale) informatie over dienstverleners en instellingen te geven. Toelichting Informatie kan als een lijst worden weergegeven maar is via een kaart van de gemeente of buurt. Standaarden |
|||
⊂⊃ Tonen van sociale kaart | Een voorziening waarmee inzichtelijk wordt gemaakt welke partijen lokaal of regionaal beschikbaar zijn voor welke diensten. Een digitale gids met informatie over dienstverleners en instellingen. Deze informatie kan als een lijst worden weergegeven maar het is ook mogelijk om deze informatie weer te geven op een kaart van de buurt, de gemeente of de regio. | |||
⊂⊃ Ondersteunen van zelfdiagnose | Applicatieservice voor zelfdiagnose door de burger, waarmee deze kan inschatten voor welke ondersteuning hij of zij wel of niet in aanmerking komt. | |||
:▭ Zelfdiagnosecomponent | Component voor zelfdiagnose zodat inwoners duidelijk krijgen wat zij zelf kunnen doen en welke ondersteuning eventueel mogelijk is. Toelichting De component stelt inwoners in staat om aan de hand van een aantal vragen meer duidelijkheid te krijgen over welke verbeteracties zij zelf kunnen ondernemen en voor welke ondersteuningsmaatregelen zij mogelijk in aanmerking komen. Standaarden |
|||
⊂⊃ Ontsluiten van kennis | Applicatieservice om digitaal vastgelegde kennisinformatie te ontsluiten | |||
:▭ Kennisbeheercomponent | Component voor het tonen en bewerken van informatie en kennis door medewerkers. Toelichting De component ondersteunt bij het in meer of mindere mate gestructureerd vastleggen van informatie die op een later moment of voor anderen bruikbaar kan zijn. Standaarden |
|||
📂 Sociaal domein applicatieservices voor ketenpartners |