Kwaliteitsdoel

Naam	Kwaliteitsdoel
Alternatieve term
Definitie	Gewenste kenmerken van overheidsdienstverlening vanuit het perspectief van de wensen van de samenleving, de burgers en bedrijven (het wat)
Bron	NORA
URL
Toelichting	Transparant, Vertrouwelijk, Duurzaam
In kader	GEMMA Begrippenkader

Gewenste kenmerken van overheidsdienstverlening vanuit het perspectief van de wensen van de samenleving, de burgers en bedrijven (het wat)

Alle belanghebbenden van overheidsdienstverlening in de ruimste zin van het woord.