Capability

Naam	Capability
Alternatieve term
Definitie	Een vermogen waarover een organisatie, persoon of systeem beschikt.
Bron	Archimate
URL
Toelichting	Bezwaarafhandeling, Relatiebeheer, Klantenservice
In kader	GEMMA Begrippenkader

Een vermogen dat een organisatie bezit of nodig heeft om belangrijke doelstellingen te bereiken. (Synoniem van: Generieke functie )

Een vermogen waarover een organisatie, persoon of systeem beschikt.