- GEMMA Online
- Basisarchitectuur
- Informatie-architectuur
- Referentiecomponenten
- Klachten- en meldingencomponent
Klachten- en meldingencomponent
Contextdiagram
Eigenschappen
| Elementtype | ApplicationComponent | |
| Label | Klachten- en meldingencomponent | |
| Definitie | Component voor het registreren en afhandelen van klachten en meldingen. | |
| Toelichting | De component zorgt dat ingediende klachten en meldingen gestructureerd worden vastgelegd en efficiënt kunnen worden afgehandeld. Bij voorkeur hebben gebruikers via een netwerkverbinding toegang tot gegevens in het systeem om te kunnen zien wat de status van een ingediende melding is en om eventueel hierop te reageren. | |
| GEMMA type | Referentiecomponent | |
| BBN | BBN 1 | |
| BIV score BBN | 111 | |
| Beschikbaarheid | 1 | |
| Beschikbaarheid | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | |
| Toelichting | De component zorgt dat ingediende klachten en meldingen gestructureerd worden vastgelegd en efficiënt kunnen worden afgehandeld. Bij voorkeur hebben gebruikers via een netwerkverbinding toegang tot gegevens in het systeem om te kunnen zien wat de status van een ingediende melding is en om eventueel hierop te reageren. | |
| GEMMA status | In gebruik | |
| GEMMA type | Referentiecomponent | |
| Integriteit | 1 | |
| Integriteit | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | |
| Object ID | d2d0679e-1fe3-4ec3-9b56-e11d693d1408 | |
| Vertrouwelijkheid | 1 | |
| Vertrouwelijkheid | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | |
| Object ID_nl | d2d0679e-1fe3-4ec3-9b56-e11d693d1408 | |
| Original ID | id-d2d0679e-1fe3-4ec3-9b56-e11d693d1408 | |
| Semanticsearch | klachten- en meldingencomponent |
Relaties
| Uitgaand | ||
| Inkomend |
|
ArchiMate-views
De GEMeentelijke ModelArchitectuur met een verzameling samenhangende kaders, richtlijnen, referentiemodellen en standaarden die gemeenten helpt bij het inrichten van hun IT-omgeving en processen.
Een type applicatiecomponent dat binnen een referentiearchitectuur benoemd is als elementair bouwblok
Afkorting van 'basisbeveiligingsniveau': een minimaal vereist niveau van informatiebeveiliging.