Geleiden van klanten

ArchiMate-modellen > GEMMA > ApplicationServices > Geleiden van klanten

Contextdiagram

Eigenschappen

Elementtype		ApplicationService
Label		Geleiden van klanten
Definitie		Applicatieservice voor het stapsgewijs leiden van klanten naar het juiste product.
Object ID		b2738bde-8c74-11e5-1099-005056a83192
Object ID_nl		b2738bde-8c74-11e5-1099-005056a83192
Original ID		id-9c003096f9e440578e23ee6df4bd8e3a
Semanticsearch		geleiden van klanten

Relaties

Uitgaand		Geleiden van klanten bedient Klantgeleiding Geleiden van klanten aggregeert Beantwoorden van zoekvragen
Inkomend		Klantgeleidingcomponent realiseert Geleiden van klanten Generieke applicatieservices voor inwoners en ondernemers aggregeert Geleiden van klanten Producten-en-dienstencataloguscomponent realiseert Geleiden van klanten

ArchiMate-views

Komt voor op view

BS03 Applicatieservices bestuur met referentiecomponenten Basisbeveiligingsniveau van referentiecomponenten Bedrijfsfuncties ‘klant- en keteninteractie’ Betrouwbaarheidscriteria van referentiecomponenten FL03 Applicatieservices fysieke leefomgeving met referentiecomponenten GA01 Applicatieservices generiek GA02 Applicatieservices generiek met referentiecomponenten GA03 Applicatieservices generiek met referentiecomponenten en buitengemeentelijke voorzieningen KV30 Verbindenaspect in de informatiearchitectuur KV31 Verbindende referentiecomponenten KV32 Verbinden met klanten KV33 Verbinden met ketens OOV03 Applicatieservices openbare orde en veiligheid met referentiecomponenten OS03 Applicatieservices ondersteuning met referentiecomponenten PD03 Applicatieservices publieksdiensten met referentiecomponenten Poster basisbeveiligingsniveau van referentiecomponenten Poster betrouwbaarheidscriteria van referentiecomponenten Publiceren Applicatieservices RC00 Alle referentiecomponenten SD03 Applicatieservices sociaal domein met referentiecomponenten ZGW Componenten geplot op GA02

Een door een applicatie geleverde dienst (te gebruiken via applicatieinterfaces). (Synoniem van: Service )

Een samenhangende set Diensten, Bedrijfsobjecten en/of Representaties die onder in een Overeenkomst beschreven voorwaarden kan worden afgenomen.