Betrouwbaar

ArchiMate-modellen > GEMMA > Goals > Betrouwbaar
Contextdiagram
De overheid doet in haar dienstverlening recht aan de zekerheid die burgers en bedrijven daarin mogen stellen. In haar dienstverlening zegt de overheid wat ze doet en doet wat ze zegt. Burgers en bedrijven kunnen uitgaan van een betrouwbare voorspelbare overheid. Zij kunnen vertrouwen dat informatie tijdig wordt verstrekt en dat deze correct, compleet en actueel is. De kwaliteit van diensten voldoet aan vooraf bepaalde normen. De monitoring en verantwoording hierop, alsmede de verbeteringen die hieruit voortvloeien zijn verankerd in de overheidsprocessen. Deze worden zo continu verbeterd. (Goal) Betrouwbaar Hanteer in de organisatie-, proces- en informatie inrichting van de gemeente open by design om te kunnen voldoen aan een open overheid (Requirement) Open by design Digitale zelfbeschikking op gegevens (Principle) Bied regie op gegevens De dienstverlening van de overheid maakt het vertrouwen dat burgers en bedrijven daar in stellen waar (Driver) Vertrouwen Gemeenten nemen hun algoritmen op in "Het Algoritmeregister van de Nederlandse Overheid" (Requirement) Registratie in het algoritme register Zorg als gemeente voor digitale veiligheid door bewustwording campagnes, beveiligingsmaatregelen en handhaving daarop. Door afnemers vanuit de gemeente te informeren en bewust te maken wat de risico's en impact is en hoe te handelen als er uitval is en deze campagnes ter herhalen worden de risico's voor uitval geminimaliseerd (Requirement) Digitale veiligheid door bewustwording Lever een gelijkwaardige uitkomst, ongeacht het gebruikte kanaal. Bied de dienst aan via internet, fysiek (off-line) en eventueel via andere passende kanalen waar de afnemer gebruik van kan maken (Principle) Lever een kanaal- onafhankelijk resultaat De overheid handelt binnen wettelijke kaders met oog voor de belangen van de mensen in de digitale samenleving (Driver) Ethisch verantwoord Driver Wet Open Overheid Bereid de dienst voor op veranderende werklast of reikwijdte. (Principle) Maak diensten schaalbaar Gebruik gegevens als fundament voor het ontwerp, realisatie en doorontwikkeling van de dienst en richt het beheer hiervan goed in. (Principle) Neem gegevens als fundament Geef burgers en bedrijven de zekerheid dat informatie over hen alleen wordt gebruikt voor de doelen waarvoor deze oorspronkelijk is verzameld. (Principle) Pas doelbinding toe Organiseer maatregelen pro-actief en preventief tegen digitale bedreigingen (Principle) Zorg voor digitale weerbaarheid AssociationRelationship RealizationRelationship InfluenceRelationship AssociationRelationship AssociationRelationship RealizationRelationship InfluenceRelationship InfluenceRelationship RealizationRelationship RealizationRelationship RealizationRelationship RealizationRelationship Deze svg is op 30-12-2024 22:36:16 CET gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 30-12-2024 22:36:16 CET
Eigenschappen
Elementtype     Goal
Label     Betrouwbaar
Definitie     De overheid doet in haar dienstverlening recht aan de zekerheid die burgers en bedrijven daarin mogen stellen. In haar dienstverlening zegt de overheid wat ze doet en doet wat ze zegt. Burgers en bedrijven kunnen uitgaan van een betrouwbare voorspelbare overheid. Zij kunnen vertrouwen dat informatie tijdig wordt verstrekt en dat deze correct, compleet en actueel is. De kwaliteit van diensten voldoet aan vooraf bepaalde normen. De monitoring en verantwoording hierop, alsmede de verbeteringen die hieruit voortvloeien zijn verankerd in de overheidsprocessen. Deze worden zo continu verbeterd.
GEMMA type     Kwaliteitsdoel
ID     KD02
NORA kwaliteitsdoel     https://www.noraonline.nl/wiki/Betrouwbaar_(Doel)
Heeft bron     NORA
GEMMA type     Kwaliteitsdoel
Object ID     784f179a-1e82-4fc9-99c9-b80d870e3053
Object ID_nl     784f179a-1e82-4fc9-99c9-b80d870e3053
Original ID     id-d78c3f24-70bd-11e4-67ab-0050568a6201
Semanticsearch     betrouwbaar
Deze pagina is voor het laatst bewerkt op 21 dec 2024 om 00:03.