Klanttevredenheidsmeting en analyse
Contextdiagram
Eigenschappen
Elementtype | ApplicationService | |
Label | Klanttevredenheidsmeting en analyse | |
Definitie | Applicatieservice om te meten hoe tevreden afnemers zijn over dienstenlevering | |
Toelichting | Bijv. door klanten bij het verlaten van het stadskantoor via een touchpanel te laten scoren hoe tevreden zij zijn over de dienstverlening |
Relaties
Uitgaand | ||
Inkomend |
ArchiMate-views