Betrouwbaarheidscriteria van referentiecomponenten
Gemeenten moeten zorgen dat informatie betrouwbaar is en de systemen die informatie verwerken betrouwbaar functioneren. In de context van informatiebeveiliging worden daarbij vaak 3 criteria gebruikt:
- Beschikbaarheid: systemen en gegevens moeten beschikbaar zijn voor geautoriseerde gebruikers op het moment dat zij informatie nodig hebben.
- Integriteit: gegevens moeten in overeenstemming zijn met de werkelijkheid; ze mogen alleen worden gewijzigd bij voldoende autorisatie en wijzigingen moeten traceerbaar zijn.
- Vertrouwelijkheid: gegevens moeten worden beschermd tegen ongeoorloofd muteren, kopiëren, toevoegen, vernietigen of raadplegen.
Deze betrouwbaarheidscriteria, aangeduid als de 'BIV-criteria', zijn bruikbaar als leidraad bij het ontwerpen, implementeren en handhaven van beveiligingsmaatregelen binnen een organisatie.
Onderstaand diagram toont voor de GEMMA referentiecomponenten een score voor ieder van de 3 BIV-criteria. Een score geeft het niveau van een te beschermen belang aan, om op basis daarvan het vereiste beschermingsniveau te kunnen bepalen. Mogelijke scores voor ieder van de 3 aspecten zijn: 1 (laag), 2 (midden) en 3 (hoog).
Het diagram is bijvoorbeeld bruikbaar:
- Om duidelijk te maken welke referentiecomponenten extra aandacht verdienen, omdat zij hoog scoren op 1 of meer betrouwbaarheidsaspecten.
- Om voor iedere component in beeld te brengen waar het zwaartepunt in het te beschermen belang ligt.
- Als startpunt voor een gemeente om BIV-scores voor aanwezige applicaties te bepalen
- Als hulpmiddel bij het uitvoeren van een, door de Informatiebeveiligingsdienst ontwikkelde, Baselinetoets BBN BIO.
Onder het diagram staat een tabel met per referentiecomponent de score op de 3 BIV-criteria, met daarachter een korte motivatie.
Diagram betrouwbaarheidscriteria[bewerken]
Tabel betrouwbaarheidscriteria[bewerken]
De tabel toont alle referentiecomponenten en de betrouwbaarheidscriteria. Achter iedere BIV-score staat de belangrijkste reden om tot de score te komen. De tabel kan worden gefilterd op de een of meerdere scores van de criteria.
Beschikbaarheid (belangrijkste reden) | Integriteit (belangrijkste reden) | Vertrouwelijkheid (belangrijkste reden) | |
---|---|---|---|
Aanwezigheid- en toegangscontrolecomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : beperkt verlies van management control. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Accommodatiebeheercomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Afsprakenbeheercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Afvalbeheercomponent | 1 : beperkt verlies van management control. | 1 : beperkt verlies van management control. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Afvalinzamelingcomponent | 1 : financiële gevolgen: op te vangen binnen de vastgestelde ruimte binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; leidt nog niet uit het niet krijgen van een accountants verklaring. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Agressieregistratie-component | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : schade te herstellen door ambtelijke opschaling. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Anti-DDOS-component | 3 : ernstig verlies van motivatie van de medewerkers, ernstige afname van personele capaciteit. | 2 : belangrijk verlies van management control. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Anti-Malware-component | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 2 : financiële gevolgen: niet meer op te vangen binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; geen accountantsverklaring afgegeven. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Anti-spamcomponent | 2 : belangrijk verlies van management control. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Archeologiecomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Archiefbeheercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : financiële gevolgen: op te vangen binnen de vastgestelde ruimte binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; leidt nog niet uit het niet krijgen van een accountants verklaring. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Archiefportaalcomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : financiële gevolgen: op te vangen binnen de vastgestelde ruimte binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; leidt nog niet uit het niet krijgen van een accountants verklaring. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Archiefregistratiecomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : financiële gevolgen: op te vangen binnen de vastgestelde ruimte binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; leidt nog niet uit het niet krijgen van een accountants verklaring. | 2 : schade te herstellen door ambtelijke opschaling. |
Architectuurcomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
BAG-beheercomponent | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 3 : Verlies, beschadiging, ongeoorloofde wijziging van informatie heeft een grote impact voor betrokkene(n). | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Baliecomponent | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Bedrijfscontinuïteitsbeheercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Bedrijfsproces beheercomponent (BPM) | 1 : beperkt verlies van management control. | 1 : beperkt verlies van management control. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Bedrijven- en instellingen-registratiecomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Belastingencomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Bestekkencomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : financiële gevolgen: niet meer op te vangen binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; geen accountantsverklaring afgegeven. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Bestuur- en Raadsinformatiecomponent | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Bestuurlijk activiteiten bewakingcomponent | 1 : beperkt verlies van management control. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Beveiliging- en privacycomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Bezwaar- en beroepcomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
BGT-beheercomponent | 2 : schade te herstellen door ambtelijke opschaling. | 3 : Verlies, beschadiging, ongeoorloofde wijziging van informatie heeft een grote impact voor betrokkene(n). | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Bodembeheercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
BOR-component | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
BPM-engine-component | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
BRO-beheercomponent | 1 : financiële gevolgen: op te vangen binnen de vastgestelde ruimte binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; leidt nog niet uit het niet krijgen van een accountants verklaring. | 1 : financiële gevolgen: op te vangen binnen de vastgestelde ruimte binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; leidt nog niet uit het niet krijgen van een accountants verklaring. | 1 : financiële gevolgen: op te vangen binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie. |
Budgetadvies- en schuldhulpverleningcomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Burgerzakencomponent | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 3 : Verlies, beschadiging, ongeoorloofde wijziging van informatie heeft een grote impact voor betrokkene(n). | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
Buurtmarktplaatscomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Callcentercomponent | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Cameratoezichtcomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : schade te herstellen door ambtelijke opschaling. |
Cocreatiecomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Contractbeheercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
CRIB-component | 3 : ernstig verlies van vertrouwen; negatieve publiciteit op landelijk niveau (imagoschade) | 3 : Verlies, beschadiging, ongeoorloofde wijziging van informatie heeft een grote impact voor betrokkene(n). | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
Crisismanagementcomponent | 3 : ernstig verlies van vertrouwen; negatieve publiciteit op landelijk niveau (imagoschade) | 2 : schade te herstellen door ambtelijke opschaling. | 2 : schade te herstellen door ambtelijke opschaling. |
Data-analyse criminaliteit component | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Data-back-up-en-herstel-component | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : belangrijk verlies van management control. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Data-laad-en-transformatiecomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Data-warehousecomponent | 2 : schade te herstellen door ambtelijke opschaling. | 2 : schade te herstellen door ambtelijke opschaling. | 2 : schade te herstellen door ambtelijke opschaling. |
Digitaal ontwerpencomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Digitale-handtekeningcomponent | 2 : organisatiebrede negatieve publiciteit (imagoschade) significant verlies van motivatie van medewerkers. | 3 : systemen waar het ontbreken van zekerheid ten aanzien van integriteit, het volledig stilvallen van een kritisch proces veroorzaakt. | 2 : bindende aanwijzing van de AP in verband met schending van de privacy. |
Documentbeheercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : beperkt verlies van management control. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Documentcreatiecomponent | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
Documentregistratiecomponent | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent | 2 : schade te herstellen door ambtelijke opschaling. | 2 : belangrijk verlies van management control. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Erfpachtrechtcomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
Facilitair reserveer- en uitleencomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Financieel component | 1 : deze gevolgen worden als volgt gekwantificeerd: maximale hersteltijd in geval van incidenten is binnen 40 werkuren (5 werkdagen van 8 uur) in 85% van de gevallen. | 2 : financiële gevolgen: niet meer op te vangen binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; geen accountantsverklaring afgegeven. | 2 : financiële gevolgen: niet meer op te vangen binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; geen accountantsverklaring afgegeven. |
Firewall-component | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : directe imagoschade, bijvoorbeeld door negatieve publiciteit. |
Forensisch-onderzoekscomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 3 : Verlies, beschadiging, ongeoorloofde wijziging van informatie heeft een grote impact voor betrokkene(n). | 2 : directe imagoschade, bijvoorbeeld door negatieve publiciteit. |
GBA-administratiecomponent | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 3 : Verlies, beschadiging, ongeoorloofde wijziging van informatie heeft een grote impact voor betrokkene(n). | 2 : bindende aanwijzing van de AP in verband met schending van de privacy. |
Gebouwinstallatiecomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Gebruikersbeheercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : belangrijk verlies van management control. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Gegevensdistributiecomponent | 3 : ernstig verlies van motivatie van de medewerkers, ernstige afname van personele capaciteit. | 3 : Verlies, beschadiging, ongeoorloofde wijziging van informatie heeft een grote impact voor betrokkene(n). | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
Gegevensmagazijncomponent | 2 : schade te herstellen door ambtelijke opschaling. | 2 : schade te herstellen door ambtelijke opschaling. | 2 : schade te herstellen door ambtelijke opschaling. |
Gemeentelijke eigendommencomponent | 1 : beperkt verlies van management control. | 1 : financiële gevolgen: op te vangen binnen de vastgestelde ruimte binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; leidt nog niet uit het niet krijgen van een accountants verklaring. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Generiek zaakafhandelcomponent | 2 : organisatiebrede negatieve publiciteit (imagoschade) significant verlies van motivatie van medewerkers. | 2 : belangrijk verlies van management control. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Geo-gegevens analysecomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Geo-gegevens inwincomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : schade te herstellen door ambtelijke opschaling. | 1 : financiële gevolgen: op te vangen binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie. |
Gevonden en verloren voorwerpencomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Gravenbeheercomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Havencomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Helpdeskcomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : financiële gevolgen: niet meer op te vangen binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; geen accountantsverklaring afgegeven. |
Ideeëncomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
IDS-IPS-beheercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Inkomenscomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Inkoopcomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : financiële gevolgen: niet meer op te vangen binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; geen accountantsverklaring afgegeven. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
Inningencomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Inspectiecomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Intranetcomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
IT-objectencomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : beperkt verlies van management control. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
Jeugdzorgcomponent | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : bindende aanwijzing van de AP in verband met schending van de privacy. |
JUBES-component (voorheen CORV) | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
Kantoorautomatiseringcomponent | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : bindende aanwijzing van de AP in verband met schending van de privacy. |
Kascomponent | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : Organisatiebrede negatieve publiciteit (imagoschade) significant verlies van motivatie van medewerkers. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
Kennisbeheercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Ketenpartner-portaalcomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Keuringcomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Klachten- en meldingencomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Klantfeedbackcomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Klantgeleidingcomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Klanttevredenheidcomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
KLIC-component | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Kredietverstrekkingcomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 2 : financiële gevolgen: niet meer op te vangen binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; geen accountantsverklaring afgegeven. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Leerlingenbeheercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
Leerlingenvervoercomponent | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Managementinformatiecomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : schade te herstellen door ambtelijke opschaling. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Medewerker-registratiecomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : schade te herstellen door ambtelijke opschaling. | 2 : schade te herstellen door ambtelijke opschaling. |
Media-behandelingcomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Mediamonitor- en webcarecomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Meldingen openbare ruimtecomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
Mijngemeentecomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
Mobiel-toezicht-en-handhavingcomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Mobile-device-managementcomponent | 3 : ernstig verlies van motivatie van de medewerkers, ernstige afname van personele capaciteit. | 2 : belangrijk verlies van management control. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Modelbeheercomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Monumentencomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Narrowcasting component | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Netwerkbeheercomponent | 1 : beperkt verlies van management control. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Notificatierouteringcomponent | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Omgevingsbeleidcomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : financiële gevolgen; op te vangen binnen de vastgestelde ruimte binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; leidt nog niet uit het niet krijgen van een accountants verklaring; | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media; |
Omgevingsdocumentviewercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : financiële gevolgen; op te vangen binnen de vastgestelde ruimte binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; leidt nog niet uit het niet krijgen van een accountants verklaring; | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Onlinebetalingcomponent | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 1 : financiële gevolgen: op te vangen binnen de vastgestelde ruimte binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; leidt nog niet uit het niet krijgen van een accountants verklaring. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Open-data-portaalcomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Outputmanagementcomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Parkeerbeheercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Personeelsinformatiecomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : Organisatiebrede negatieve publiciteit (imagoschade) significant verlies van motivatie van medewerkers. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Planning en control component | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
Politieke data-analyse component | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Preventie-dataverliescomponent | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Producten-en-dienstencataloguscomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Projectmanagementcomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Regiecomponent | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
Relatiebeheercomponent (CRM) | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : directe imagoschade, bijvoorbeeld door negatieve publiciteit. |
Reïntegratie- en werkzoekendencomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Risicobeheercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
Roosterbeheercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Salarisadministratie en -verwerkingcomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : Organisatiebrede negatieve publiciteit (imagoschade) significant verlies van motivatie van medewerkers. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Samenwerkingscomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Scanning-en-imagingcomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Schadeafhandelcomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : financiële gevolgen: op te vangen binnen de vastgestelde ruimte binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; leidt nog niet uit het niet krijgen van een accountants verklaring. | 1 : financiële gevolgen: op te vangen binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie. |
Schuldenadministratiecomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 2 : financiële gevolgen: niet meer op te vangen binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; geen accountantsverklaring afgegeven. | 2 : bindende aanwijzing van de AP in verband met schending van de privacy. |
Servicebuscomponent | 3 : ernstig verlies van motivatie van de medewerkers, ernstige afname van personele capaciteit. | 3 : systemen waar het ontbreken van zekerheid ten aanzien van integriteit, het volledig stilvallen van een kritisch proces veroorzaakt. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Serviceregistercomponent | 2 : belangrijk verlies van management control. | 2 : belangrijk verlies van management control. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
SIEM-beheercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : Organisatiebrede negatieve publiciteit (imagoschade) significant verlies van motivatie van medewerkers. | 2 : directe imagoschade, bijvoorbeeld door negatieve publiciteit. |
Sociale mediacomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Sociale werkvoorzieningcomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : bindende aanwijzing van de AP in verband met schending van de privacy. |
Software-licentiebeheercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : financiële gevolgen: op te vangen binnen de vastgestelde ruimte binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; leidt nog niet uit het niet krijgen van een accountants verklaring. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Software-ontwikkelcomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Subsidiecomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
Systeemacceptatie-en-release-beheercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : schade te herstellen door ambtelijke opschaling. |
Technische logging component | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : Organisatiebrede negatieve publiciteit (imagoschade) significant verlies van motivatie van medewerkers. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Terreinexploitatiecomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Terugmeldingen-registratiecomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Tijdregistratiecomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Toepasbare regelscomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : financiële gevolgen; op te vangen binnen de vastgestelde ruimte binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; leidt nog niet uit het niet krijgen van een accountants verklaring | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
Vacaturematchingcomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Vastgoedexploitatiecomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Veiligheidsmanagementcomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
Vergunning- Toezicht- en Handhavingcomponent fysieke leefomgeving | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers significant verlies van motivatie van medewerkers |
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Verkeer- en vervoerinformatiecomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Verkeersregelinstallatiecomponent | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Verkiezingencomponent | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 3 : Zware maatschappelijke schade. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Verwerkingenloggingcomponent | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 2 : Organisatiebrede negatieve publiciteit (imagoschade) significant verlies van motivatie van medewerkers. | 2 : bindende aanwijzing van de AP in verband met schending van de privacy. |
Verwerkingenregistercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
Verzamelcomponent | |||
VOA-component | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Voorraadbeheercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
VPN-beheercomponent | 3 : ernstig verlies van motivatie van de medewerkers, ernstige afname van personele capaciteit. | 2 : belangrijk verlies van management control. | 2 : bindende aanwijzing van de AP in verband met schending van de privacy. |
Vulnerability-beheercomponent | 1 : beperkt verlies van management control. | 1 : beperkt verlies van management control. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Wachtwoordbeheercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : schade te herstellen door ambtelijke opschaling. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
Webcontentpublicatie- en beheercomponent | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. |
WMO-component | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
WOZ-beheercomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : financiële gevolgen: niet meer op te vangen binnen de begroting van de organisatie uitvoeringsorganisatie; geen accountantsverklaring afgegeven. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
WOZ-taxatiecomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
WOZ-voormeldingcomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
WRO-component | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). |
Zaakregistratiecomponent | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers. | 2 : schade te herstellen door ambtelijke opschaling. |
Zaaktypecataloguscomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 2 : verlies van publiek respect; klachten van burgers; significant verlies van motivatie van medewerkers. |
Zelfdiagnosecomponent | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |
Zelfredzaamheidontwikkelcomponent | 1 : interne negatieve publiciteit (imagoschade). | 1 : irritatie en ongemak bij burgers geventileerd in de media. | 2 : politieke schade aan een bestuurder: bestuurder moet zich verantwoorden n.a.v. verantwoordings vragen. |