Bedrijfsarchitectuur sociaal domein

Inleiding

KING is in 2015 gestart met het opstellen van een domeinarchitectuur voor het sociaal domein. Deze komt in de plaats van enkele architectuurplaten die in het verleden al waren gemaakt voor de 3 decentralisaties, maar die hun actualiteit wat hadden verloren.Een eerste versie van het bedrijfsfunctiemodel is na cocreatie in 2015 vastgesteld. Het werd door gemeenten als herkenbaar en bruikbaar bestempeld. Maar men vond het (begrijpelijk) ook nog wel erg generiek. Er was een duidelijke behoefte aan verder uitgewerkte domeinarchitecturen.

Bij het maken van de bedrijfsarchitectuur voor het sociale domein is constructief samengewerkt met architecten binnen het sociale domein van de G4 (Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht). Zij hadden voor het programma PP/Innovatie van Wigo4it gebruik gemaakt van het generieke bedrijfsfunctiemodel. Deze samenwerking heeft geleid tot best practices die de toepasbaarheid van referentiemodellen demonstreren.

Bedrijfsarchitectuurmodel

De generieke, voor alle domeinen relevante, bedrijfsfuncties zijn beschreven in het generieke bedrijfsfunctiemodel. Onderstaand blok 'Bedrijfsarchitectuur domeinen' bevat verwijzingen naar de specifieke bedrijfsfuncties binnen ieder domein en naar de bijbehorende referentiecomponenten.

De generieke, voor alle domeinen relevante, bedrijfsobjecten zijn beschreven in het generieke bedrijfsobjectenmodel. De pagina 'GEMMA domeinen en beleidsdomeinen' toont voor ieder domein welke (groepen van) bedrijfsobjecten er van belang zijn.

De primaire doelgroep van deze modellen zijn bestuurders, afdelingsmanagers, de beleidsmedewerkers en projectmanagers/-leiders die binnen dit domein actief zijn. Op Bedrijfsfuncties wordt nader toegelicht wat een bedrijfsfunctiemodel is en hoe het kan worden gebruikt.

SD01 Bedrijfsfuncties sociaal domein

Toont het GEMMA bedrijfsfunctiemodel met focus op functies voor het sociaal domein

open view in nieuw venster

Tabel met beschrijvingen van de bedrijfsfuncties gericht op Sociaal domein

Bedrijfsfuncties				Beschrijving
⟋⟍   Sociale ontwikkeling				Het ontwikkelen en implementeren van beleid dat betrekking heeft op sociale aspecten.
⟋⟍   Uitvoering Sociaal Domein				Het leveren van gemeentelijke producten en diensten die tot het sociaal domein worden gerekend.
	⟋⟍   Casusregievoering sociaal domein			Het voeren van Regie op het verbeteren van bijvoorbeeld Burgers en Huishoudens, Jeugd en Kinderen, Ondernemingen/Arbeidsmarkt, Gebied/Wijk, Veiligheid, Omgeving, etc. en het daarvoor nemen van verbeterinitiatieven, door het inzetten en monitoren van interne en externe producten en diensten om een bepaald verbeterdoel te bereiken Voorstel: Regievoering op casussen die geen voorspelbaar verloop kennen. Toelichting: Voor processen die een vooraf bekende set van stappen/statussen doorlopen is zaakgericht werken geschikt. Voor meer dynamische, onvoorspelbare, processen is Adaptive Case Management geschikt.
		⟋⟍   Casus Beoordeling		Vorming van een beeld van de situatie van de klant(en) inclusief behoeften en mogelijkheden. Toelichting: Binnen het sociale domein kan dit bijv. via een "keukentafelgesprek" worden gedaan.
		⟋⟍   Casus Coordinatie
		⟋⟍   Casus Evaluatie		Evaluatie van resultaten, tussentijds en bij beëindiging. Toelichting: Afhankelijk van de bevindingen kan bijstelling van (deel)plan(nen) plaatsvinden.
		⟋⟍   Casus Monitoring		Monitoring van deelplannen uitvoering op voortgang en resultaten. Toelichting: Monitoring moet inzicht geven in de voortgang en effecten in relatie tot gestelde doelen.
		⟋⟍   Casus Planvorming		Creatie en tussentijdse bijstelling van een plan van aanpak. Toelichting: Betrokken kunnen bijv. zijn: regisseur, ketenpartners, klanten of klant-relaties.
		⟋⟍   Casus Toekenning		Toekenning van deelplannen en taken aan betrokkenen op basis van het opgestelde plan. Toelichting: Betrokkenen kunnen bijv. zijn: gemeente, ketenpartner, klant of klant-relatie.
	⟋⟍   Producten- en dienstenrealisatie sociaal domein			Het uitvoeren van activiteiten om producten en diensten te leveren binnen het Sociaal Domein.
		⟋⟍   Arbeidsmarktbemiddeling		Matchen WZ naar Vacature Dealmaking, Drempel verlagend aanbod vanuit de gemeente aan werkgever. Stimulering om werkzoekende in dienst te nemen. Jobhunting Monitoring voortgang individuele sollicitatie Matching op relevante ondernemingsprofielen
		⟋⟍   Beheer sociale werkvoorziening		De sociale werkvoorziening is een overheidsvoorziening in Nederland op grond van de Wet sociale werkvoorziening en biedt mensen met een arbeidshandicap een passende werkplek in een zo regulier mogelijke, aan de arbeidshandicap aangepaste, werkomgeving.
		⟋⟍   Besluitvorming levensonderhoud		Vaststelling Voorliggende Voorziening, Het bepalen of er sprake is van een voorliggende voorziening welke de aanvrager te gelde moet maken. De voorliggende voorziening is van invloed op het recht of de hoogte en mogelijk de duur van de uitkering Levensonderhoud. Vaststelling Relatie, Het bepalen van de voor de duur en hoogte van het recht op of verhaalbaarheid van een uitkering levensonderhoud relevante relaties die een persoon heeft. Vaststelling Vermogen, Het bepalen van de som van bezittingen en schulden. Vaststelling Bijstandsvorm, Het bepalen van de vorm (geldlening, krediethypotheek, voorschot, gift) waarin de bijstand wordt verleend. Er wordt altijd een tegenprestatie verlangd voor de Levensonderhoud uitkering, deze hoeft echter niet van financiële aard te zijn. Validering Adres, Het vergelijken van de door een persoon opgegeven adresgegevens versus het GBA(V). Geldt ook voor woonadreshistorie. Vaststelling Uitsluitingsgronden, Het bepalen of de wettelijke uitsluitingsgronden op de aanvrager van de levensonderhoud-uitkering van toepassing zijn. Uitsluitingsgronden als genoemd in Artikel 13 Vaststelling Woonsituatie en leefsituatie, Het bepalen of er sprake is van zelfstandige bewoning, een huurvorm of een eigendomsvorm om vast te stellen of er sprake is van kostendelers. Als er sprake is van eigendom, dan start het onderzoek naar vestiging van een krediethypotheek. De opgegeven adresgegevens inclusief inwonenden worden afgezet tegen de gegevens uit het GBA(-V) en een tabel met adressen van woon-zorgcomplexen, bejaardentehuizen e.d. Vaststelling Risicoprofiel, Het vergelijken van de aanvraag gegevens met bepaalde risicometrieken en -profielen om het risico op fraude of onjuiste dienstverlening te bepalen. Bepaling Individuele Verplichtingen/Ontheffingen, Het onderzoeken en bepalen van individuele verplichtingen of ontheffingen van de algemeen geldende verplichtingen voor het verkrijgen en behouden van een uitkering voor levensonderhoud. Beslissing Levensonderhoud, Het nemen van een besluit over het recht, de hoogte en duur inzake een aanvraag of wijziging van een bijstandsuitkering, inclusief motivering en berekening. Vaststelling Verblijfstitel, Het vaststellen van de verblijfstitel van de voor het bepalen van het recht op uitkering relevante persoon op basis van de gegevens op de aanvraag, de verblijfstitel (GBA) en indien nodig verblijfsdocumenten. Vaststelling Inkomen, Het onderzoeken en bepalen van individuele verplichtingen of ontheffingen van de algemeen geldende verplichtingen voor het verkrijgen en behouden van een uitkering voor levensonderhoud. Vaststelling Norm, Het bepalen van de geldende norm (recht en hoogte) van de uitkering levensonderhoud afgaande op de vastgestelde situatie van de aanvrager Vaststelling aanvangsdatum uitkeringsrecht, Het op basis van de aanvraag gegevens en bronnenonderzoek (GBA, SUWI,...) bepalen van de ingangsdatum van het recht op een uitkering levensonderhoud. Deze kan in de toekomst liggen, maar ligt in principe niet voor de datum waarop de aanvraag is gedaan. Indien van dit laatste wordt afgeweken, wordt dit gemotiveerd. Beschikking Levensonderhoud, Het samenstellen van de gegevens die nodig zijn voor het aanmaken van een document met een voor beroep vatbare beslissing over de aanvraag/wijziging levensonderhoud.
		⟋⟍   Budgetbeheer		Preventie en nazorg na schuldbemiddeling
		⟋⟍   Inkomensbeslaglegging derden		Registeren informatieverzoek beslaglegger Informatieverstrekking aan beslaglegger Registreren beslaglegging derden Berekenen beslagvrije voet Bepaling effectuering beslaglegging
		⟋⟍   Inkomensondersteuning		(Gemeentelijke) inkomensondersteunende regelingen die tot taakgebied van gemeente behoren en bijzondere bijstand.
		⟋⟍   Jeugdzorg		voorzieningen die er zijn voor de jeugd die problemen heeft en specifieke zorg nodig heeft. Die zorg kan op een breed spectrum betrekking hebben, van op jeugdigen toegesneden psychische hulp tot schuldhulpverlening.
		⟋⟍   Kredietverstrekking		Het verstrekken van kredieten.
		⟋⟍   Leerlingenadministratie
		⟋⟍   Leerlingenvervoer
		⟋⟍   Schuldhulpverlening		Schuldhulpverlening minnelijke regeling Schuldhulpverlening WSNP
		⟋⟍   Uitvoering instrumenten		Bestaat uit: Registratie aanmelding werkinstrument GSD Behandeling uitvoering werkinstrument GSD Bepaling loonwaarde op vacature Besluitvorming uitvoering werkinstrument GSD Oplevering uitvoering werkinstrument GSD
		⟋⟍   Voorzieningenverstrekking		o.a. bijzondere bijstand, subsidies, kredieten, stadspas en andere minimaregelingen
		⟋⟍   Zelfredzaamheidontwikkeling		Het ondersteunen van zelfredzaamheidsontwikkeling bij inwoners, waarbij zelfredzaamheid gezien wordt als: "Het lichamelijke, verstandelijke, geestelijke en financiële vermogen om zelf voorzieningen te treffen die deelname aan het normale maatschappelijke verkeer mogelijk maakt." (WMO)
	⟋⟍   Toezicht en handhaving sociaal domein			Het uitvoeren van toezicht en handhaving om te zorgen dat vastgestelde regelgeving wordt nageleefd. Toelichting: Toezicht en handhaving kan bijv. worden uitgevoerd door BOA's en met behulp van camera's of data-analyse. Te onderscheiden zijn bijv.: oplegging maatregel intake signaal normafwijkend gedrag vaststelling afwijkingscategorie vaststelling verwijtbaarheid bepaling recidive vaststelling maatregel afhandeling maatregel effectuering maatregel oplegging boete.
		⟋⟍   Handhaving		Het opleggen van een maatregel in het kader van toezicht en handhaving.
		⟋⟍   Toezicht		Het uitvoeren van toezicht.
	⟋⟍   Vordering sociaal domein			Het eisen van teruggave van een (deel van een) bedrag dat ten onrechte is uitgekeerd.
		⟋⟍   Invordering uitkering		Het invorderen van teveel uitbetaalde uitkeringssommen. Toelichting: Een te veel uitbetaalde uitkeringssom kan bijv. het gevolg zijn van uitkeringsfraude. Effectueren van de terugvordering vindt plaats via het: bepalen of een ontstane vordering ook daadwerkelijk teruggevorderd wordt (bijv. niet overgaan tot terugvordering als het bedrag te laag is) berekenen van draagkracht maken van aflossingsafspraken innen van het gevorderde bedrag
		⟋⟍   Verhaal		Het verhalen van kosten voor het levensonderhoud op derden. Toelichting: Verhaal vindt plaats wanneer de gemeente een uitkering heeft verstrekt voor een bepaalde periode waarvan achteraf is vastgesteld dat een derde dit inkomen had moeten verstrekken (bijv. partner of garantsteller, of UWV). De gemeente verhaalt dit bedrag op de derde. Effectueren van verhaal vindt plaats via het: onderzoeken van verhaalbaarheid beschikking verhaal beslissen beslaglegging

SD02 Bedrijfsfuncties sociaal domein met referentiecomponenten

Toont de referentiecomponenten ter ondersteuning van bedrijfsfuncties voor het sociaal domein

open view in nieuw venster

Tabel met beschrijvingen van de referentiecomponenten voor de ondersteuning van Sociaal domein

Bedrijfsfuncties				Beschrijving
⟋⟍   Sociale ontwikkeling				Het ontwikkelen en implementeren van beleid dat betrekking heeft op sociale aspecten.
⟋⟍   Uitvoering Sociaal Domein				Het leveren van gemeentelijke producten en diensten die tot het sociaal domein worden gerekend.
	⟋⟍   Casusregievoering sociaal domein			Het voeren van Regie op het verbeteren van bijvoorbeeld Burgers en Huishoudens, Jeugd en Kinderen, Ondernemingen/Arbeidsmarkt, Gebied/Wijk, Veiligheid, Omgeving, etc. en het daarvoor nemen van verbeterinitiatieven, door het inzetten en monitoren van interne en externe producten en diensten om een bepaald verbeterdoel te bereiken Voorstel: Regievoering op casussen die geen voorspelbaar verloop kennen.
		:▭   Jeugdzorgcomponent		Component voor ondersteuning van de processen behorende bij de uitvoering van de Jeugdwet. Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk, iJw voor gemeenten, iPgb voor gemeenten Aanbevolen:  Documentcreatieservices, Regie- en zaakservices, RGBZ, RSGB, StUF BG, StUF ZKN, Zaak- en documentservices
		:▭   Regiecomponent		Component voor het voeren van regie over de zaken die er voor klanten lopen binnen het sociale domein. Toelichting De component ondersteunt het gecoördineerd (samen)werken binnen het sociale domein passend bij het motto "1-gezin 1-plan 1-regisseur". Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk, Regie- en zaakservices Aanbevolen:  Digikoppeling adapter intern, RGBZ, StUF ZKN, Zaak- en documentservices
		:▭   Wmo-component		Component voor uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning. Toelichting De component ondersteunt de werkzaamheden die worden uitgevoerd ten behoeve van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) zoals het in behandeling nemen van aanvragen, treffen van beschikkingen en het betalen van zorgaanbieders voor verleende diensten. Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk, iEb voor gemeenten, iPgb voor gemeenten, iWmo voor gemeenten Aanbevolen:  Betalen en invorderen services, Documentcreatieservices, Regie- en zaakservices, RGBZ, RSGB, StUF BG, StUF ZKN, Zaak- en documentservices
		⟋⟍   Casus Beoordeling		Vorming van een beeld van de situatie van de klant(en) inclusief behoeften en mogelijkheden.
		⟋⟍   Casus Coordinatie
		⟋⟍   Casus Evaluatie		Evaluatie van resultaten, tussentijds en bij beëindiging.
		⟋⟍   Casus Monitoring		Monitoring van deelplannen uitvoering op voortgang en resultaten.
		⟋⟍   Casus Planvorming		Creatie en tussentijdse bijstelling van een plan van aanpak.
		⟋⟍   Casus Toekenning		Toekenning van deelplannen en taken aan betrokkenen op basis van het opgestelde plan.
	⟋⟍   Producten- en dienstenrealisatie sociaal domein			Het uitvoeren van activiteiten om producten en diensten te leveren binnen het Sociaal Domein.
		⟋⟍   Arbeidsmarktbemiddeling		Matchen WZ naar Vacature Dealmaking, Drempel verlagend aanbod vanuit de gemeente aan werkgever. Stimulering om werkzoekende in dienst te nemen. Jobhunting Monitoring voortgang individuele sollicitatie Matching op relevante ondernemingsprofielen
			:▭   Reïntegratie- en werkzoekendencomponent	Component voor het toeleiden van werkzoekenden naar werk conform de participatiewet. Toelichting De component ondersteunt het uitvoeren van de werkzaamheden in het kader van de participatiewet (bijv. intake, bemiddeling, training). Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk Aanbevolen:  RGBZ, RSGB, StUF BG, StUF Kinderopvang, StUF ZKN, Zaak- en documentservices
			:▭   Vacaturematchingcomponent	Component voor het relateren van werkzoekenden en (vacatures bij) werkgevers. Toelichting De component kan ondersteunen door, aan de hand van vastgelegde gegevens over werkzoekenden, vacatures en werkgevers, potentiele matches te bepalen. Afhankelijk van de context kan dit leiden tot het automatisch versturen van meldingen aan betrokkenen of tot het verwerken van de resultaten door een medewerker die de resultaten als input voor vervolgacties gebruikt. Matching kan als doel hebben het invullen van bestaande vacatures, om leerwerkplekken in te vullen of eenvoudigweg om werkzoekenden en werkgevers met elkaar in contact te brengen. Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk
		⟋⟍   Beheer sociale werkvoorziening		De sociale werkvoorziening is een overheidsvoorziening in Nederland op grond van de Wet sociale werkvoorziening en biedt mensen met een arbeidshandicap een passende werkplek in een zo regulier mogelijke, aan de arbeidshandicap aangepaste, werkomgeving.
			:▭   Sociale werkvoorzieningcomponent	Component voor het beheer van de sociale werkvoorziening Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk
		⟋⟍   Besluitvorming levensonderhoud		Vaststelling Voorliggende Voorziening, Het bepalen of er sprake is van een voorliggende voorziening welke de aanvrager te gelde moet maken. De voorliggende voorziening is van invloed op het recht of de hoogte en mogelijk de duur van de uitkering Levensonderhoud. Vaststelling Relatie, Het bepalen van de voor de duur en hoogte van het recht op of verhaalbaarheid van een uitkering levensonderhoud relevante relaties die een persoon heeft. Vaststelling Vermogen, Het bepalen van de som van bezittingen en schulden. Vaststelling Bijstandsvorm, Het bepalen van de vorm (geldlening, krediethypotheek, voorschot, gift) waarin de bijstand wordt verleend. Er wordt altijd een tegenprestatie verlangd voor de Levensonderhoud uitkering, deze hoeft echter niet van financiële aard te zijn. Validering Adres, Het vergelijken van de door een persoon opgegeven adresgegevens versus het GBA(V). Geldt ook voor woonadreshistorie. Vaststelling Uitsluitingsgronden, Het bepalen of de wettelijke uitsluitingsgronden op de aanvrager van de levensonderhoud-uitkering van toepassing zijn. Uitsluitingsgronden als genoemd in Artikel 13 Vaststelling Woonsituatie en leefsituatie, Het bepalen of er sprake is van zelfstandige bewoning, een huurvorm of een eigendomsvorm om vast te stellen of er sprake is van kostendelers. Als er sprake is van eigendom, dan start het onderzoek naar vestiging van een krediethypotheek. De opgegeven adresgegevens inclusief inwonenden worden afgezet tegen de gegevens uit het GBA(-V) en een tabel met adressen van woon-zorgcomplexen, bejaardentehuizen e.d. Vaststelling Risicoprofiel, Het vergelijken van de aanvraag gegevens met bepaalde risicometrieken en -profielen om het risico op fraude of onjuiste dienstverlening te bepalen. Bepaling Individuele Verplichtingen/Ontheffingen, Het onderzoeken en bepalen van individuele verplichtingen of ontheffingen van de algemeen geldende verplichtingen voor het verkrijgen en behouden van een uitkering voor levensonderhoud. Beslissing Levensonderhoud, Het nemen van een besluit over het recht, de hoogte en duur inzake een aanvraag of wijziging van een bijstandsuitkering, inclusief motivering en berekening. Vaststelling Verblijfstitel, Het vaststellen van de verblijfstitel van de voor het bepalen van het recht op uitkering relevante persoon op basis van de gegevens op de aanvraag, de verblijfstitel (GBA) en indien nodig verblijfsdocumenten. Vaststelling Inkomen, Het onderzoeken en bepalen van individuele verplichtingen of ontheffingen van de algemeen geldende verplichtingen voor het verkrijgen en behouden van een uitkering voor levensonderhoud. Vaststelling Norm, Het bepalen van de geldende norm (recht en hoogte) van de uitkering levensonderhoud afgaande op de vastgestelde situatie van de aanvrager Vaststelling aanvangsdatum uitkeringsrecht, Het op basis van de aanvraag gegevens en bronnenonderzoek (GBA, SUWI,...) bepalen van de ingangsdatum van het recht op een uitkering levensonderhoud. Deze kan in de toekomst liggen, maar ligt in principe niet voor de datum waarop de aanvraag is gedaan. Indien van dit laatste wordt afgeweken, wordt dit gemotiveerd. Beschikking Levensonderhoud, Het samenstellen van de gegevens die nodig zijn voor het aanmaken van een document met een voor beroep vatbare beslissing over de aanvraag/wijziging levensonderhoud.
		⟋⟍   Budgetbeheer		Preventie en nazorg na schuldbemiddeling
			:▭   Budgetadvies- en schuldhulpverleningcomponent	Component voor budgetadvies en schuldhulpverlening. Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk Aanbevolen:  Regie- en zaakservices, RGBZ, RSGB, StUF BG, StUF ZKN, Zaak- en documentservices
		⟋⟍   Inkomensbeslaglegging derden		Registeren informatieverzoek beslaglegger Informatieverstrekking aan beslaglegger Registreren beslaglegging derden Berekenen beslagvrije voet Bepaling effectuering beslaglegging
		⟋⟍   Inkomensondersteuning		(Gemeentelijke) inkomensondersteunende regelingen die tot taakgebied van gemeente behoren en bijzondere bijstand.
		⟋⟍   Jeugdzorg		voorzieningen die er zijn voor de jeugd die problemen heeft en specifieke zorg nodig heeft. Die zorg kan op een breed spectrum betrekking hebben, van op jeugdigen toegesneden psychische hulp tot schuldhulpverlening.
			:▭   JUBES-component (voorheen CORV)	Component voor het inzien en versturen van berichten in het kader van de justitiële jeugdzorg via Jubes. Toelichting De component maakt het mogelijk voor gemandateerde medewerkers om gebruik te maken van de Collectieve Opdracht Routeervoorziening (CORV) om berichten met partners binnen het justitiële domein uit te wisselen. Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk, StUF Jeugdzorg Aanbevolen:  Digikoppeling adapter intern, Regie- en zaakservices, RGBZ, RSGB, StUF BG, StUF ZKN, Zaak- en documentservices
		⟋⟍   Kredietverstrekking		Het verstrekken van kredieten.
			:▭   Kredietverstrekkingcomponent	Component voor de ondersteuning van het verstrekken van kredieten Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk
		⟋⟍   Leerlingenadministratie
			:▭   Leerlingenbeheercomponent	Component voor registratie van leerlingen en toezicht op naleving van de leerplichtwet. Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk Aanbevolen:  Documentcreatieservices, i-Spiegel exportspecificatie, Regie- en zaakservices, RSGB, StUF BG, Zaak- en documentservices
		⟋⟍   Leerlingenvervoer
			:▭   Leerlingenvervoercomponent	Component voor afhandelen van aanvragen leerlingvervoer en tegemoetkoming vervoerskosten. Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk Aanbevolen:  Documentcreatieservices, i-Spiegel exportspecificatie, Regie- en zaakservices, RGBZ, RSGB, StUF BG, StUF EF, StUF ZKN, Zaak- en documentservices
		⟋⟍   Schuldhulpverlening		Schuldhulpverlening minnelijke regeling Schuldhulpverlening WSNP
			:▭   Regiecomponent	Component voor het voeren van regie over de zaken die er voor klanten lopen binnen het sociale domein. Toelichting De component ondersteunt het gecoördineerd (samen)werken binnen het sociale domein passend bij het motto "1-gezin 1-plan 1-regisseur". Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk, Regie- en zaakservices Aanbevolen:  Digikoppeling adapter intern, RGBZ, StUF ZKN, Zaak- en documentservices
			:▭   Schuldenadministratiecomponent	Component om de schulden van personen te kunnen administreren. Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk
		⟋⟍   Uitvoering instrumenten		Bestaat uit: Registratie aanmelding werkinstrument GSD Behandeling uitvoering werkinstrument GSD Bepaling loonwaarde op vacature Besluitvorming uitvoering werkinstrument GSD Oplevering uitvoering werkinstrument GSD
		⟋⟍   Voorzieningenverstrekking		o.a. bijzondere bijstand, subsidies, kredieten, stadspas en andere minimaregelingen
			:▭   Jeugdzorgcomponent	Component voor ondersteuning van de processen behorende bij de uitvoering van de Jeugdwet. Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk, iJw voor gemeenten, iPgb voor gemeenten Aanbevolen:  Documentcreatieservices, Regie- en zaakservices, RGBZ, RSGB, StUF BG, StUF ZKN, Zaak- en documentservices
			:▭   Regiecomponent	Component voor het voeren van regie over de zaken die er voor klanten lopen binnen het sociale domein. Toelichting De component ondersteunt het gecoördineerd (samen)werken binnen het sociale domein passend bij het motto "1-gezin 1-plan 1-regisseur". Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk, Regie- en zaakservices Aanbevolen:  Digikoppeling adapter intern, RGBZ, StUF ZKN, Zaak- en documentservices
			:▭   Wmo-component	Component voor uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning. Toelichting De component ondersteunt de werkzaamheden die worden uitgevoerd ten behoeve van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) zoals het in behandeling nemen van aanvragen, treffen van beschikkingen en het betalen van zorgaanbieders voor verleende diensten. Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk, iEb voor gemeenten, iPgb voor gemeenten, iWmo voor gemeenten Aanbevolen:  Betalen en invorderen services, Documentcreatieservices, Regie- en zaakservices, RGBZ, RSGB, StUF BG, StUF ZKN, Zaak- en documentservices
		⟋⟍   Zelfredzaamheidontwikkeling		Het ondersteunen van zelfredzaamheidsontwikkeling bij inwoners, waarbij zelfredzaamheid gezien wordt als: "Het lichamelijke, verstandelijke, geestelijke en financiële vermogen om zelf voorzieningen te treffen die deelname aan het normale maatschappelijke verkeer mogelijk maakt." (WMO)
			:▭   Zelfredzaamheidontwikkelcomponent	Component ter ondersteuning van de ontwikkeling van de zelfredzaamheid voor burgers Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk
	⟋⟍   Toezicht en handhaving sociaal domein			Het uitvoeren van toezicht en handhaving om te zorgen dat vastgestelde regelgeving wordt nageleefd.
		⟋⟍   Handhaving		Het opleggen van een maatregel in het kader van toezicht en handhaving.
			:▭   Cameratoezichtcomponent	Component voor toezicht in de openbare ruimte met behulp van camera's Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk
			:▭   Mobiel-toezicht-en-handhavingcomponent	Component voor mobiel toezicht en handhaving in de openbare ruimte (ruimtelijk domein en openbare orde en veiligheid) Toelichting Bijvoorbeeld voor het met tablets controleren van vergunningen. Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk Aanbevolen:  RIHa
			:▭   Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein	Component voor de ondersteuning van toezicht en handhaving binnen sociaal domein Toelichting Bijv. ondersteuning voor het toezien op rechtmatig ontvangen van uitkeringen en het evt. treffen van handhavingsmaatregelen. Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk, Toezicht en handhaving services Aanbevolen:  BRV Abonnementen, BRV Interactieve/online gegevensdiensten, Documentcreatieservices, IMWE Welstand, RGBZ, RSGB, StUF BG, StUF ZKN, Zaak- en documentservices
			:▭   Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent	Component voor het ondersteunen van diverse soorten vergunningverlening. Toelichting Bijv. het registeren van aanvragen, workflow voor het ondersteunen van het behandelproces en het beschikbaar stellen van informatie ten behoeve van toezicht en handhaving. Afhankelijk van het type vergunning kan vergunningverlening binnen verschillende domeinen plaats vinden. Bijv. Omgevingswetvergunningen binnen het Ruimtelijk Domein, Bijzondere Wetten en APV gerelateerde vergunningen binnen Publieksdiensten en Evenementvergunningenen in het Domein Openbare Orde en Veiligheid. De VTH-component bevat ook functionaliteit voor het uitvoeren van toezicht en handhaving voor de gebieden waarvoor vergunningen worden verstrekt. Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk, StUF LVO, Toezicht en handhaving services, Wabo-BAG services Aanbevolen:  Betalen en invorderen services, Digikoppeling adapter intern, Documentcreatieservices, i-Spiegel exportspecificatie, IFC, IMWE Welstand, IPMV, MijnOverheid Berichtenbox koppelvlak, OWMS, RGBZ, RIHa, RSGB, StUF BAG, StUF BG, StUF RIHa, StUF ZKN, VISI, Zaak- en documentservices
			:▭   Vergunning- Toezicht- en Handhavingcomponent fysieke leefomgeving	Component voor het ondersteunen van diverse soorten vergunningverlening, het ondersteunen op het toezicht houden en het ondersteunen van het handhaven. Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk Aanbevolen:  Betalen en invorderen services, Documentcreatieservices, StUF ZKN, Zaak- en documentservices
		⟋⟍   Toezicht		Het uitvoeren van toezicht.
			:▭   Cameratoezichtcomponent	Component voor toezicht in de openbare ruimte met behulp van camera's Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk
			:▭   Mobiel-toezicht-en-handhavingcomponent	Component voor mobiel toezicht en handhaving in de openbare ruimte (ruimtelijk domein en openbare orde en veiligheid) Toelichting Bijvoorbeeld voor het met tablets controleren van vergunningen. Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk Aanbevolen:  RIHa
			:▭   Toezicht- en handhavingcomponent sociaal domein	Component voor de ondersteuning van toezicht en handhaving binnen sociaal domein Toelichting Bijv. ondersteuning voor het toezien op rechtmatig ontvangen van uitkeringen en het evt. treffen van handhavingsmaatregelen. Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk, Toezicht en handhaving services Aanbevolen:  BRV Abonnementen, BRV Interactieve/online gegevensdiensten, Documentcreatieservices, IMWE Welstand, RGBZ, RSGB, StUF BG, StUF ZKN, Zaak- en documentservices
			:▭   Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent	Component voor het ondersteunen van diverse soorten vergunningverlening. Toelichting Bijv. het registeren van aanvragen, workflow voor het ondersteunen van het behandelproces en het beschikbaar stellen van informatie ten behoeve van toezicht en handhaving. Afhankelijk van het type vergunning kan vergunningverlening binnen verschillende domeinen plaats vinden. Bijv. Omgevingswetvergunningen binnen het Ruimtelijk Domein, Bijzondere Wetten en APV gerelateerde vergunningen binnen Publieksdiensten en Evenementvergunningenen in het Domein Openbare Orde en Veiligheid. De VTH-component bevat ook functionaliteit voor het uitvoeren van toezicht en handhaving voor de gebieden waarvoor vergunningen worden verstrekt. Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk, StUF LVO, Toezicht en handhaving services, Wabo-BAG services Aanbevolen:  Betalen en invorderen services, Digikoppeling adapter intern, Documentcreatieservices, i-Spiegel exportspecificatie, IFC, IMWE Welstand, IPMV, MijnOverheid Berichtenbox koppelvlak, OWMS, RGBZ, RIHa, RSGB, StUF BAG, StUF BG, StUF RIHa, StUF ZKN, VISI, Zaak- en documentservices
			:▭   Vergunning- Toezicht- en Handhavingcomponent fysieke leefomgeving	Component voor het ondersteunen van diverse soorten vergunningverlening, het ondersteunen op het toezicht houden en het ondersteunen van het handhaven. Standaarden Verplicht:  Digitoegankelijk Aanbevolen:  Betalen en invorderen services, Documentcreatieservices, StUF ZKN, Zaak- en documentservices
	⟋⟍   Vordering sociaal domein			Het eisen van teruggave van een (deel van een) bedrag dat ten onrechte is uitgekeerd.
		⟋⟍   Invordering uitkering		Het invorderen van teveel uitbetaalde uitkeringssommen.
		⟋⟍   Verhaal		Het verhalen van kosten voor het levensonderhoud op derden.

Voor alle gevallen geldend, niet specifiek.

De inrichting van organisatie, producten en processen binnen een organisatie.

De inrichting van organisatie, producten en processen binnen een organisatie.

De GEMeentelijke ModelArchitectuur met een verzameling samenhangende kaders, richtlijnen, referentiemodellen en standaarden die gemeenten helpt bij het inrichten van hun IT-omgeving en processen.

Een afgebakende prestatie van een persoon of organisatie (de dienstverlener), die voorziet in een behoefte van haar omgeving (de dienstafnemer(s)).

Groepering van services die aan afnemers worden aangeboden, met als doel het bevorderen van uniformiteit en efficiëntie binnen de overheid.

Groepering van services die aan afnemers worden aangeboden, met als doel het bevorderen van uniformiteit en efficiëntie binnen de overheid.

Systematische en meestal in een informatiesysteem opgeslagen beschrijving van instanties van concepten.

Weergave van een feit, begrip of aanwijzing, geschikt voor overdracht, interpretatie of verwerking door een persoon of apparaat.

Systematische en meestal in een informatiesysteem opgeslagen beschrijving van instanties van concepten.

Betekenisvolle gegevens.