Overzicht referentiecomponenten Niet domeingebonden

Hieronder staan alle referentiecomponenten met beschrijving, toelichting en bijbehorende applicatiefuncties van Niet domeingebonden. Elke regel in deze tabel linkt naar de uitgebreide informatie behorende bij een referentiecomponent. Voor de relatie met softwareproducten moet u de softwarecatalogus raadplegen.

De view: KK02 Bedrijfsfuncties klant en keteninteractie met referentiecomponenten bevat de volgende referentiecomponenten:

Referentiecomponent	Beschrijving	Functies
Afsprakenbeheercomponent	Component voor het maken van afspraken tussen burgers, bedrijven en ambtenaren. Toelichting:
Archiefbeheercomponent	Component voor het systematisch beheren en onderhouden van informatieobjecten. Toelichting:
Archiefportaalcomponent	Component om een digitale en gedigitaliseerde collectie en/of archief te ontsluiten naar het publiek. Toelichting:
Buurtmarktplaatscomponent	Component om elektronisch (regionale) informatie over dienstverleners en instellingen te geven. Toelichting:
Cocreatiecomponent	Component voor het digitaal laten deelnemen van burgers aan het gezamenlijk maken en/of toetsen van nieuwe of bestaande plannen en beleid. Toelichting:
Digitale-handtekeningcomponent	Component om de de authenticiteit te borgen van gekwalificeerde digitale handtekeningen Toelichting:
Documentcreatiecomponent	Component voor het aanmaken van documenten waarbij vaste teksten/templates worden gecombineerd met gegevens. Toelichting:
Documentregistratiecomponent	Component voor opslag en ontsluiting van documenten en daarbij behorende metadata. Toelichting:
E-formulieren publicatie-en-beheercomponent	Component voor het ontwikkelen, publiceren, laten invullen, indienen en bevestigen van elektronische formulieren. Toelichting:
Gebruikersbeheercomponent	Component voor de opslag en ontsluiting van identiteiten van gebruikers en de rechten die zij hebben. Toelichting:
Kennisbeheercomponent	Component voor het tonen en bewerken van informatie en kennis door medewerkers. Toelichting:
Klantfeedbackcomponent	Component voor het registreren en afhandelen van klantfeedback Toelichting:
Klantgeleidingcomponent	Component voor het ondersteunen van klanten bij het vinden van de gewenste dienstverlening. Toelichting:
Klanttevredenheidcomponent	Component waarmee tevredenheid van klanten over dienstverlening kan worden gemeten en vastgelegd Toelichting:
Mijngemeentecomponent	Component die via webtechnologie veilig toegang biedt tot persoonlijke informatie en gepersonaliseerde digitale dienstverlening. Toelichting:
Onlinebetalingcomponent	Component voor het online kunnen betalen. Toelichting:
Outputmanagementcomponent	Component voor het routeren van de output van processen naar het (de) juiste kana(a)len, waarbij rekening gehouden wordt met de klantvoorkeuren. Toelichting:
Producten-en-dienstencataloguscomponent	Component voor het onderhouden van gegevens over producten en diensten en het (interactief) presenteren daarvan aan burgers en bedrijven. Toelichting:
Relatiebeheercomponent (CRM)	Component voor het onderhouden van relaties met klanten of organisaties. Toelichting:
Samenwerkingscomponent	Component voor het op afstand, onafhankelijk van elkaar, gecoördineerd samen werken aan een gemeenschappelijk doel. Toelichting:
Scanning-en-imagingcomponent	Component voor het digitaliseren van gegevens van een analoge naar een digitale gegevensdrager. Toelichting:
Servicebuscomponent	Component voor het routeren, transformeren en eventueel orkestreren van berichten tussen applicaties. Toelichting:
Sociale mediacomponent	Component voor het ontvangen en versturen van berichten binnen sociale media waarbij met persoonlijke voorkeuren rekening wordt gehouden. Toelichting:
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent	Component voor het ondersteunen van diverse soorten vergunningverlening. Toelichting:
Webcontentpublicatie- en beheercomponent	Component voor het publiceren van informatie op de gemeentelijke website en het integreren van gespecialiseerde systemen. Toelichting:
Zelfdiagnosecomponent	Component voor zelfdiagnose zodat inwoners duidelijk krijgen wat zij zelf kunnen doen en welke ondersteuning eventueel mogelijk is. Toelichting:
Zoekmachinecomponent	Component voor het zoeken van content aan de hand van opgegeven zoekcriteria. Toelichting:

Betekenisvolle gegevens.

Een type applicatiecomponent dat binnen een referentiearchitectuur benoemd is als elementair bouwblok

Een type applicatiecomponent dat binnen een referentiearchitectuur benoemd is als elementair bouwblok

Alle belanghebbenden van overheidsdienstverlening in de ruimste zin van het woord.