Producten en diensten (gemeenten)
Elementtype | : | ArchiMateView |
Element-id | : | BedrijfsarchitectuurOmgevingswetgemeenten/id-2c97e0e2 |
ArchiMate-model | : | Bedrijfsarchitectuur Omgevingswet gemeenten |
Label | : | Producten en diensten (gemeenten) |
Documentatie | : | Met producten en diensten beschrijven we het “wat”-aspect van de bedrijfsarchitectuur (de andere aspecten zijn “wie” en “hoe”).
Onder een dienst verstaan we in dit document een helder gedefinieerd en afge-bakend resultaat dat een afnemer ontvangt van een organisatie, geformuleerd vanuit het perspectief van de afnemer. Een voorbeeld is vergunningverkrijging. Onder een product verstaan we in dit document een logische groepering van diensten die we als een geheel kunnen aanduiden en waar we kwaliteitscriteria aan kunnen koppelen, ook weer geformuleerd vanuit het perspectief van de afnemer. Een voorbeeld is invloed op ontwikkelingen. Met het beschrijven van de producten en diensten en hun samenhang brengen we in kaart wat de gemeente aan resultaten moet leveren. Dit vormt de basis voor het definiëren van bedrijfsprocessen waarmee de diensten geleverd worden, en (in de applicatiearchitectuur) de informatievoorziening die daarbij nodig is. |
Publiceren | : | GEMMA Online en redactie |
Object ID | : | 2c97e0e2 |
Object ID_nl | : | 2c97e0e2 |
Elementen | : |
|
Relaties | : |
|