Werkgroep Stuurinformatie Digitale Dienstverlening
Inleiding
De Monitor Doelgerichte Digitalisering (MDD) en het Dashboard Dienstverlening en Digitalisering (DDD) helpen gemeenten de ambities op het gebied van digitale dienstverlening te realiseren. De MDD laat individuele gemeenten zien waar ze staan en waar ze verbeteringen kunnen realiseren. Deze monitor is alleen voor de betreffende gemeente bedoeld die geabonneerd is via MDD@vng.nl; de informatie in de MDD is niet openbaar. Het DDD is onderdeel van het gemeentelijk dataplatform Waarstaatjegemeente.nl.
VNG Realisatie wil MDD en DDD samen met gemeenten doorontwikkelen. De Werkgroep Stuurinformatie Digitale Dienstverlening levert input hiervoor (naamswijziging per 11 oktober 2018; voorheen was de naam Werkgroep MDD). Vragen als ‘zijn bepaalde cijfers nog relevant’, ‘willen gemeenten andere informatie krijgen’ of ‘welke wensen hebben gemeenten nog meer als het gaat om het monitoren van gemeentelijke digitalisering’ bespreekt VNG graag met de werkgroep. De werkgroep komt eens per kwartaal een dagdeel samen, op een locatie centraal in het land (meestal in Utrecht). De eerste sessie was op donderdag 1 juni 2017 van 9.30 tot 12.00 uur.
Eerstvolgend overleg
Nog geen overleg gepland.
Laatstgehouden overleg
Datum: donderdag 7 november 2019
Agenda
- Opening en mededelingen
- Succesratio, landelijke bijeenkomst
- Status pilot afhandeltijden
- Pilot Webforms beschikbaarheid
- Verdere integratie MDD en DDD
- Communicatie met gemeenten hoe en welke middelen
- Onderzoek klantwaardering
- Rondvraag
- Planning
Vergaderstukken
- Eindrapport pilot standaardiseren en geautomatiseerd ontsluiten systemen 20 maart 2020 - 20200320 (PDF-bestand, 1,03 MB, metadata)
- Verslag Werkgroep Stuurinformatie Digitale Dienstverlening 7 november 2019 - 20191107 (PDF-bestand, 148 kB, metadata)
Verslag
- Verslag Werkgroep Stuurinformatie Digitale Dienstverlening 7 november 2019 - 20191107 (PDF-bestand, 148 kB, metadata)
Leden
De overleggroep Werkgroep Stuurinformatie Digitale Dienstverlening kent de volgende leden:
- Viola Biesbroek (Gemeente Alkmaar)
- Herman Dijkhof (Gemeente Almere)
- Bert Dautzenberg (Gemeente Alphen aan de Rijn)
- Melvin Claessen (A2 Samenwerking)
- Johan de Leeuw (Gemeente Bergen NH, De BUCH)
- Ida Hellebrekers (Gemeente Bergeijk)
- Hennie Nijhuis (Gemeente Borne)
- Martha a Nijeholt (Gemeente De Fryske Marren)
- Edwin Coster (Gemeente Delft)
- Jacqueline de Zoete (Gemeente Den Haag)
- Isa van Loon (Gemeente Den Haag)
- Aritte Heij (Gemeente Den Haag)
- Leen Plokkaar (Gemeente Den Helder)
- Dino Zecic (Gemeente Deventer)
- Sharon Derksen (Gemeente Ede)
- Simone Rodenburg (Gemeente Enschede)
- Joyce van Bruggen-Moorkamp (Gemeente Ermelo)
- Erwin Waage (Gemeente Gooise Meren)
- Chakir Tahtah (Gemeente Haarlemmermeer)
- Iona van Dijk (Gemeente Haarlemmermeer)
- Micheline Tasseron (Gemeente Harderwijk)
- Sanne de Groen (Gemeente Maastricht)
- Marco Robins (Gemeente Montferland)
- Esther ter Horst (Gemeente Nieuwegein)
- Dick Faas (Gemeente Nijmegen)
- Manuele Hendrix (Gemeente Roermond)
- Leontine de Lange (Gemeente Soest)
- Cor de Rijke (Gemeente Veere)
- Erik Hoorweg (Gemeenten Voorschoten en Wassenaar)
- Tim van Dongen (Gemeente Vught)
- John Pape (Gemeente Waddinxveen)
- Paulisca van Telgen Vreeke (Gemeente Wageningen)
- Paul Gnodde (Gemeente Wijk bij Duurstede)
- Carolien Nicolai (Gemeente Zeewolde)
Voorgaande overleggen
