Afhandeling klantcontactmoment
Let op. Dit element is onderdeel van de projectarchitectuur Projectmodel Referentiearchitectuur Omnichannel en is een kopie van het GEMMA object Afhandeling klantcontactmoment
Contextdiagram
Eigenschappen
Elementtype | BusinessFunction | |
Label | Afhandeling klantcontactmoment | |
Definitie | Een contactmoment met een burger of werkgever vastleggen. Datum, reden contact. Resultaat contact, vervolg acties, en vervolgafspraken. |
Relaties
Uitgaand |
|
|
Inkomend |
ArchiMate-views
Komt voor op view |
Deze pagina is het laatst bewerkt op 6 mrt 2024 om 20:55.