Application - Relevante klantinformatie

ArchiMate-modellen > Omnichannel > Views > Application - Relevante klantinformatie
Application - Relevante klantinformatie
Het vermogen van een organisatie om in een specifieke context relevante klantinformatie te tonen waarbij rekening wordt gehouden met alle relevante juridische kaders (Capability) Relevante klantinformatie Grouping Laag 1 - Gegevens Component voor het faciliteren van de opslag van gegevens over verzoeken. (ApplicationComponent) Verzoekenregister Component voor uitvoering van de gemeentelijke taken rondom de registratie van persoonsgegevens. (ApplicationComponent) GBA-administratie component Component voor het beheren en publiceren van het register van verwerkingen (ApplicationComponent) Verwerkingenloggi- ngcomponent Component voor het faciliteren van de opslag van gegevens over zaken. (ApplicationComponent) Zakenregister Component voor het faciliteren van de opslag van gegevens over genomen besluiten. (ApplicationComponent) Besluitenregister ApplicationComponent Toestemmingenregi- ster Component voor het faciliteren van de opslag van gegevens over contactmomenten met klanten. (ApplicationComponent) Contactmomentenr- egister Component voor het maken van afspraken tussen burgers, bedrijven en ambtenaren. (ApplicationComponent) Afsprakenbeheerco- mponent Component voor de opslag en ontsluiting van identiteiten van gebruikers en de rechten die zij hebben. (ApplicationComponent) Gebruikersbeheerc- omponent Grouping Laag 2 - Diensten ApplicationInterface Verzoeken API ApplicationInterface Contactmomenten API ApplicationInterface Besluiten API ApplicationInterface BRP-Bevragen API ApplicationInterface Afspraken API ApplicationInterface Toestemmingen API ApplicationInterface Verwerkingenloggi- ng API ApplicationInterface Zaken API ApplicationInterface Gebruikersbeheer API Grouping Laag 3 - Integratie Component voor het routeren, transformeren en eventueel orchestreren van berichten tussen applicaties. (ApplicationComponent) Servicebuscomponent Grouping Laag 4 - Proceslogica ApplicationComponent Processturingcomponent Grouping Laag 5 - Interactie Component die via webtechnologie veilig toegang biedt tot persoonlijke informatie en gepersonaliseerde digitale dienstverlening. (ApplicationComponent) Mijngemeentecom- ponent Component die wordt gebruikt door baliemedewerkers om eerstelijns ondersteuning te bieden. (ApplicationComponent) Klantcontact centrumcomponent Component voor het onderhouden van relaties met klanten of organisaties. (ApplicationComponent) Relatiebeheercomp- onent (CRM) Referentiecomponent als placeholder voor een willekeurige domein specifieke applicatie. https://www.gemmaonline.nl/index.php/GEMMA2/0.9/id-7a855337-fcbb-11e5-11ba-005056a85f9c (ApplicationComponent) Specifiek Procesafhandelcom- ponent Component voor het ontvangen en versturen van berichten binnen sociale media waarbij met persoonlijke voorkeuren rekening wordt gehouden. (ApplicationComponent) Sociale mediacomponent Component voor het opzetten en aannemen van chatgesprekken. (ApplicationComponent) Chatcomponent Grouping Laag 3 - Landelijke integratie ApplicationComponent Landelijke integratiecomponent Grouping Laag 2 - Landelijke diensten ApplicationService DigiD service ApplicationService Machtigingen service Grouping Laag 1 - Landelijke gegevens ApplicationComponent DigiD ApplicationComponent Machtigingenregist- er CompositionRelationship CompositionRelationship CompositionRelationship CompositionRelationship CompositionRelationship CompositionRelationship CompositionRelationship CompositionRelationship CompositionRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship ServingRelationship RealizationRelationship RealizationRelationship Deze svg is op 07-04-2024 13:55:29 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 07-04-2024 13:55:29 CEST
Klik hier om deze view op ware grootte te tonen.
Klik hier om de technische details van deze view te tonen.
Legenda




   
   
   

   
   

   
   
   

   
   
   
   
   
   

   
   
   
   

   
   
   
   

   
   
   

   
   
   
ArchiMate-view Application - Relevante klantinformatie
Elementtype  : ArchiMateView
Element-id  : Omnichannel/0.8/id-13801547-1b35-40fa-a299-3a60c73471ce
ArchiMate-model  : Omnichannel
Label  : Application - Relevante klantinformatie
Architectuurlaag  : Applicatiearchitectuur
GEMMA thema  : Omnichannel
Object ID  : 13801547-1b35-40fa-a299-3a60c73471ce
Publiceren  : GEMMA Online en redactie
Object ID  : 13801547-1b35-40fa-a299-3a60c73471ce
Object ID_nl  : 13801547-1b35-40fa-a299-3a60c73471ce
Original ID  : id-51d358bd38424679953b324cae7cc52a
Semanticsearch  : application - relevante klantinformatie
Elementen  : 
Relaties  : 
Deze pagina is het laatst bewerkt op 28 jun 2021 om 08:14.