Toevoegen klantcontacten aan lopende zaken

ArchiMate-modellen > GEMMA 2 > ApplicationServices > Toevoegen klantcontacten aan lopende zaken

Contextdiagram

Legenda: Overzicht ArchiMate definities

ArchiMate-element GEMMA 2

Naam	:	Toevoegen klantcontacten aan lopende zaken
Definitie	:	Applicatieservice voor het toevoegen of relateren van klantcontacten aan een specifieke zaak waarop dit klantcontact betrekking heeft.
Object ID	:	d4eabc1d-dfba-11e1-7023-0050568a1905
Object ID_nl	:	d4eabc1d-dfba-11e1-7023-0050568a1905
Original ID	:	id-512c7e93d7514f34a95dbc566596774e
Semanticsearch	:	toevoegen klantcontacten aan lopende zaken
Relaties	:	Onderdeel van: Beheren van klantcontacten
Komt voor op	:	ArchiMate views: Publiceren Applicatieservices

Een samenhangende hoeveelheid werk met een welgedefinieerde aanleiding en een welgedefinieerd eindresultaat, waarvan kwaliteit en doorlooptijd bewaakt moeten worden.