Call center beheer
Contextdiagram
Eigenschappen
Elementtype | BusinessFunction | |
Label | Call center beheer | |
Definitie | Het managen van mensen en middelen om diensten via een call center te bieden | |
Toelichting | Bijv. het instellen van voice-reponse systemen en het managen van medewerkers die telefonische klantondersteuning bieden |
Relaties
Uitgaand |
|
|
Inkomend |
ArchiMate-views
Deze pagina is het laatst bewerkt op 13 feb 2024 om 15:31.