GEMMA Online

Beste bezoeker,

op dit moment wordt er een nieuwe release doorgevoerd op GEMMA Online. Hierdoor is de omgeving tijdelijk niet beschikbaar.

Vragen? Stuur een e-mail naar gemmaonline@vng.nl

Met vriendelijke groet, Kenniscentrum Architectuur VNG Realisatie

Uitzetten en opvolgen van terugbelverzoeken

ArchiMate-modellen > GEMMA 2 > ApplicationFunctions > Uitzetten en opvolgen van terugbelverzoeken
Contextdiagram
Functionaliteit voor het nav. een klantcontact uitzetten van een terugbelverzoek of andere actie bij een medewerker en het registreren en opvolgen van dit verzoek. (ApplicationFunction) Uitzetten en opvolgen van terugbelverzoek- en Functionaliteit waarmee klantcontacten vastgelegd kunnen worden. Klantcontacten kunnen geïnitieerd worden door de burger en/of door de gemeente. (ApplicationFunction) Beheren van klantcontacten AggregationRelationship Deze svg is op 15-09-2021 17:24:06 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2021 ArchiXL. ArchiMedes 15-09-2021 17:24:06 CEST
Legenda: Overzicht ArchiMate definities
ArchiMate-element GEMMA 2
ArchiMate_Function.png
Naam  : Uitzetten en opvolgen van terugbelverzoeken
Definitie  : Functionaliteit voor het nav. een klantcontact uitzetten van een terugbelverzoek of andere actie bij een medewerker en het registreren en opvolgen van dit verzoek.
Object ID  : 6a37b4a5-ff1e-4145-981f-a1357e98388d
Object ID_nl  : 6a37b4a5-ff1e-4145-981f-a1357e98388d
Original ID  : id-6a37b4a5-ff1e-4145-981f-a1357e98388d
Semanticsearch  : uitzetten en opvolgen van terugbelverzoeken
Applicatiefunctiecategorie  : CoreApplicationFunctions
Relaties  : 

Onderdeel van:

  • Beheren van klantcontacten (Functionaliteit waarmee klantcontacten vastgelegd kunnen worden. Klantcontacten kunnen geïnitieerd worden door de burger en/of door de gemeente.)
Komt voor op   :  ArchiMate views:
Overgenomen van "https://www.gemmaonline.nl/index.php?title=GEMMA2/0.9/id-6a37b4a5-ff1e-4145-981f-a1357e98388d&oldid=792290"