Overzicht referentiecomponenten Publieksdiensten

Hieronder staan alle referentiecomponenten met beschrijving, toelichting en bijbehorende applicatiefuncties van Publieksdiensten. Elke regel in deze tabel linkt naar de uitgebreide informatie behorende bij een referentiecomponent. Voor de relatie met softwareproducten moet u de softwarecatalogus raadplegen.

De view: PD02 Bedrijfsfuncties publieksdiensten met referentiecomponenten bevat de volgende referentiecomponenten:

Referentiecomponent	Beschrijving	Functies
Baliecomponent	Component voor het ondersteunen van dienstverlening aan de balie. Toelichting:
Bedrijven- en instellingen-registratiecomponent	Component voor het registreren van KvK-inschrijvingen vestigingen, activiteiten en werkgelegenheid conform LISA Toelichting:
Belastingencomponent	Component voor het heffen van gemeentelijke belastingen, leges en retributies. Toelichting:
Burgerzakencomponent	Systeem voor ondersteuning van de processen behorende bij de burgerlijke stand zoals het opmaken van aktes. Toelichting:
Callcentercomponent	Component voor met name het efficiënt verdelen van inkomend telefoonverkeer Toelichting:
GBA-administratiecomponent	Component voor uitvoering van de gemeentelijke taken rondom de registratie van persoonsgegevens. Toelichting:
Gevonden en verloren voorwerpencomponent	Component voor het beheren van verloren en gevonden voorwerpen. Toelichting:
Ideeëncomponent	Component om ontvangen ideeën te registreren, beoordelen en van reactie te voorzien Toelichting:
Kennisbeheercomponent	Component voor het tonen en bewerken van informatie en kennis door medewerkers. Toelichting:
Klachten- en meldingencomponent	Component voor het registreren en afhandelen van klachten en meldingen. Toelichting:
Mediamonitor- en webcarecomponent	Component voor web- en mediacare Toelichting:
Relatiebeheercomponent (CRM)	Component voor het onderhouden van relaties met klanten of organisaties. Toelichting:
Schadeafhandelcomponent	Component voor het registreren en kunnen afhandelen van schade. Toelichting:
Subsidiecomponent	Component voor het registreren, verwerken, bewaken en rapporteren van subsidieaanvragen en -toekenning. Toelichting:
VOA-component	Component voor het ophalen en versturen van persoonsgerelateerde berichten van/naar de BRP MailBoxServer. Toelichting:
Vergunning- Toezicht- Handhavingcomponent	Component voor het ondersteunen van diverse soorten vergunningverlening. Toelichting:
Verkiezingencomponent	Component voor het ondersteunen van lokale verkiezingen. Toelichting:
WOZ-beheercomponent	Component voor het beheren van onroerende zaken gerelateerde brongegevens voor de Basisregistratie Waarde Onroerende Zaken (WOZ). Toelichting:
WOZ-taxatiecomponent	Component voor het bepalen en vastleggen van de waarde van onroerende zaken. Toelichting:
WOZ-voormeldingcomponent	Component die via webtechnologie aan inwoners veilig toegang biedt tot de actuele WOZ gegevens met de mogelijkheid hierop te reageren. Toelichting:

Betekenisvolle gegevens.

Een type applicatiecomponent dat binnen een referentiearchitectuur benoemd is als elementair bouwblok

Een type applicatiecomponent dat binnen een referentiearchitectuur benoemd is als elementair bouwblok

Een door de overheid officieel aangewezen registratie met daarin gegevens van hoogwaardige kwaliteit, die door alle overheidsinstellingen verplicht en zonder nader onderzoek, worden gebruikt bij de uitvoering van publiekrechtelijke taken.